教練式管理藝術

課程背景：

   90%的管理者都把時間浪費在無效的行動中，他們從一個會趕到另一個會，不停地查電子郵件，到處去救火……他們自以為在做重要的事，其實只是在瞎忙。

——哈佛商業評論

事實如此，但你希望這樣嗎？！

“教練型領導”：他們會激發員工的主動性；他們會用團隊教練的方式，提高會議的效率；他們固定時間和員工談話，就問一些問題，但是員工個個士氣高昂；他們生活輕松，居然還有假期！他們知道怎么建立一個系統，變“管理”為“領導”學過了很多課程EMBA，領導力、執行力……等等，你真正做到了幾分？真正用出來的知識才有力量！想一想：如果你的組織中有成百上千個卓有成效的領導者，大家都明白如何真正為自己和組織的愿景而努力；他們懂得合作，懂得溝通，清晰、高效……那么，你的組織會是什么樣的呢？

教練型領導者項目，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領導者，并教給您如何在自己的組織中，培養這樣的領導者和員工。

課程收益：

● 掌握教練式的成果導向思維對話

● 學會使用開放式問題，通過提問方式引爆員工內在驅動力，從而提升做事執行力

● 學會建立信任的溝通場域，打開溝通橋梁

● 學會如何用團隊教練方式開高效會議，現場出成果

● 建立和諧人文關系和組織文化

● 學會運用教練方式促進績效提升

● 掌握團隊教練的應用方法開高效會議

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者

課程方式：案例討論 體驗活動 情景演練 行動學習

課程特色：本課程全程使用視覺化板書無任何PPT，全部由講師現場講授繪制，頗受學員喜愛的教學方式，大大提升學員參與熱情和投入度。學員人數限制40人內

課程邏輯：

“教練式管理藝術”課程大綱是依據教練對話的流程而展開，是遞進加疊加的方式推動課堂效果，先橫向再縱向再橫向串聯起來講解的方式，每一個章節和工具都要深入練習，最后獲得一個系統性的邏輯及對話流程，從而感受教練的藝術魅力！

課程大綱

第一講：什么是教練式領導

一、績效坐標上的領導力探索

1. 我們面臨的VUCA時代及特點

2. 新生代員工的特點及管理挑戰

3. 員工狀態帶來的挑戰

二、教練式領導的特點

1. 思維從關注問題到關注成果

2. 風格從權威告知到啟發激勵

第二講：建立教練式領導藝術

一、教練式領導力的首要原則——建立信任與聆聽

1. 建立信任的方法

1）開放式開場白打破對立

2）善于捕捉關鍵信息

3）運用沉默是金的力量

2. 高品質聆聽工具——讓談話深入有效的基礎

1）聆聽工具的特點及應用

2）導師現場演示聆聽工具的使用

練習：對話演示

二、教練式領導力的次要原則——聚焦挑戰

1. 從表面對話到聚焦挑戰

2. 聚焦挑戰過程中的注意事項

3. 在談話中把握的原則

1）“閉嘴”原則

2）復述原則

3）開放原則

演練：兩兩對話練習

三、教練式藝術的底層邏輯

1. 信任與大腦科學的關系

2. 大腦科學的理論

1）找到員工績效不高的根因

2）壓力情緒下的常見現象

3）激發員工智慧的腦科學方法

3. 開啟信任的法寶——開放式提問

1）開放式問題與封閉式問題的區別

2）開放式問題特點與好處

3）開放式問題帶來的系統化思考

練習：開放式問題

第三講：教練式領導的強有力對話流程

一、鎖定目標——聚焦成果對話

1. 如何聚焦目標和成果

2. 去“模糊化”的教練對話

3. 使員工積極正向的問話

4. 目標的可控性

二、激發愿景——啟發性對話

1. 如何從“現狀”到“愿景”

2. 什么是愿景？如何激發愿景？

3. 如何通過激發愿景提升員工驅動力？

4. 愿景≠畫餅

練習：激發愿景的對話流程演示

三、驅動內驅——價值鏈系統對話

1. 價值觀與價值的區別

2. 員工內在價值鏈的形成

3. 動力系統帶來內驅對話

練習：內驅對話

四、行為落地——強有力對話

1. 有愿景牽引的行動

2. 關鍵行動的步驟

3. 踏出關鍵行動的第一步

五、督導行為——問責與感謝對話

1. 行動承諾度的確認

2. 行動落地性的檢驗

3. 行動監督人的建立

4. 感謝在對話中重要性

5. 感謝是對價值的梳理

6. 感謝是對成果的確認

六、教練對話應用場景

場景一：時間緊急下

場景二：非正式交流下

場景三：在項目中

場景四：與合作方交談

第四講：團隊教練——激發團隊智慧能量

一、團隊教練在團隊中的作用

1. 頭腦風暴

2. 模型框架

3. 結果呈現

4. 提升團隊能量

現場演練：真實項目團隊教練

二、建立跟進系統，管理成果與進步

1. 如何建立跟進系統？

工具：跟進系統表

2. 填寫真實項目的內容

3. 建立練習小組

課程總結與回顧

1. 對話模型串講回顧

2. 學員總結反饋

附：企業可根據需求定制項目輔導跟進：

升級之路：開啟3個月教練型領導踐行精通之旅

【項目介紹】教練(Coaching)的方法，已經在全世界被充分證明，是迅速提升員工領導力、提升工作滿意度、培養員工積極性的最有效方法。在當下瞬息變幻的形勢下，各種企業、組織機構面對的外部環境，猶如在激流中前行，只有管理者人人具有領導力，才能夠在各種挑戰中靈活應對，實現企業的愿景。

教練型的領導者項目，助您建構一種高效的管理及溝通風格，幫您培養高領導力水平的員工！

包含了培訓、后續的教練等多種元素的教練型領導者項目，是應用埃里克森的教練方法，結合企業管理者的實際要求，研發出來的一整套領導力發展的方法。其目標在于培養真正符合具有主人翁意識，高效、專注、善于培養團隊的領導者。