對象
公司管理人群店長
目的
使店長從銷售型向經營型升華,從而更長遠、高 效地經營、規劃店面發展,實現利潤最大化。
內容
【課程大綱】
第一章:店長的六大角色
矛盾聚焦者
業績經營者
店面管理者
導購輔導者
責任承擔者
公關協調者
第二章:
從“一店之長”到“中國好店長”
為什么現在的店長越來越難做?
店長管理最大的問題是什么?
店長的矛盾點有哪些?
為什么你帶不出好隊伍?
員工怎么都不聽話?
憑什么別家店就激情無限?業績高漲?
中國好店長,好在什么地方?
電商沖擊,我們的出路在哪里?
第三章:帶人、帶心、帶業績
店長的溝通與協調藝術
店長的店鋪氛圍帶動與設計
店長如何激勵員工干勁
店長的業績診斷與分析能力
店長的目標管理、目標分解、目標達成能力
如何應對電商沖擊
第四章 :店長的員工輔導能力實戰訓練
試工期間員工輔導—新員工快速成交
老油條員工的輔導—老員工熱情調動
骨干員工的輔導—好員工的持續動力
賣場一對一現場輔導—在游泳中學會游泳
量身定制員工輔導方案
如何考核與提升員工的績效