一、商業人格——為團隊注入執行的基因
人格與商業
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為熱衷于內部比較。
為什么不做結果?因為心中沒有原則。為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就是商業人格的缺失,沒有商業人格,就沒有職業化的根本,就沒有執行的團隊。
n 商業人格
二個要素:靠原則去做事、靠結果做交換
二個標準:成年人邏輯、社會人心態
n 商業文明啟蒙,是真正的執行啟蒙
從依附型,向獨立型轉變
從服從型,向主動型轉變
從人治型,向法治型轉變
從避責型,向守責型轉變
從封閉型,向分享型轉變。
收獲驗證:通過商業人格訓練從基礎上讓員工明白自己的角色定位,在企業里工作,自己的真實身份只有一個――商人!企業的天職就是提交結果,與社會交換,做為企業里的員工的天職就是――提交結果,與企業交換,只有人人有商人意識,才會100%對自己負責,才會真正為自己工作,對企業負責,企業才會良性發展,業績才會飆升!不執行的人,推諉責任的人都是依賴型的人,先把根子問題找出來。
二、結果與任務----請給我結果
n 一、結果意味著什么?
商業交換:公司是以結果做商業交換的平臺,
企業生死:企業依靠結果生存。
不同人生:人生是一個一個結果積累的過程。
n 什么是結果,什么是任務?
做任務是執行的假象,我們要的是結果,做結果與做任務完全不同。我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
結果三要素:有時間、有價值、可考核
什么是任務?
完成差事:領導要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過了.
應付了事:差不多就行了.
無價值的東西,應付工作是任務,提供價值是結果。
結果種種:壞結果、假結果、差結果、合格結果、超值結果。
如何做結果?
做結果的三個原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結果兩個思維:外包結果訓練法;底結結果訓練法。
做結果的三個方法:復述承諾法;分解法;重點法。
收獲驗證:通過認清結果與任務的區別,樹立員工的結果導向思維,明確我們工作中的走形式,做任務現象,真正的提交結果,大多數員工在做任務,而不做結果,我們會訓練大家如何做結果。并且結合做結果的方法與工具最大化的提高工作效率,提高運營效率。