培訓(xùn)對(duì)象

中層管理者

課程收獲

使學(xué)員了解HR工作需要的具備素質(zhì) 

? 使學(xué)員清楚如何扮演好企業(yè)中擔(dān)負(fù)的角色 

? 使學(xué)員工作自動(dòng)自發(fā)，塑造陽光心態(tài) 

? 使學(xué)員掌握HR職場(chǎng)規(guī)則，把握做事分寸 

? 提升學(xué)員HR實(shí)際工作中的問題解決能力 

課程大綱

1. 提升職業(yè)技能

? 專業(yè)技能

職場(chǎng)回顧

HR專業(yè)任職資格展示

HR箴言：招聘，要做到獵頭的水準(zhǔn)；人力資源測(cè)評(píng)，千招會(huì)不如一招精；搞透了任職資格，也就搞懂了人力資源管理。

HR箴言：HR要用能力爭(zhēng)取權(quán)力，靠近了總經(jīng)理就意味著成功了一半。

? 溝通能力

曾經(jīng)的溝通記錄

明確溝通標(biāo)準(zhǔn)，讓溝通意識(shí)達(dá)標(biāo)。

HR箴言：HR做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！

? 演講/培訓(xùn)能力

案例：《職業(yè)素養(yǎng)》的“趕鴨子上架”

HR箴言：做培訓(xùn)，就要拿新員工狠狠地練手！

演講能力提升方法

? 影響力

狙擊法

霰彈法

連環(huán)法

HR箴言：HR的獨(dú)特價(jià)值不僅于建立一套科學(xué)的人力資源管理體系，更在于凝聚人心！

HR箴言：HR的定位，不是改變，不是適應(yīng)，而是影響！一線經(jīng)理是HR的用戶，只有老板才是HR的客戶！HR的策略就是影響高層，推動(dòng)中層。

HR箴言：要做一般的HR做不了的事，你在公司里才能做穩(wěn)。這是職場(chǎng)中保護(hù)自己的更高境界！

2. 端正職業(yè)態(tài)度

? 敬業(yè)

案例：21:30的MSN對(duì)話

HR箴言：事業(yè)是自己的，哪敢不敬？！

? 負(fù)責(zé)

提升責(zé)任能力的七搶二從不

3. 修煉職業(yè)素質(zhì)

? 解讀學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)的動(dòng)力

學(xué)習(xí)的能力

學(xué)習(xí)的毅力

HR箴言：履霜堅(jiān)冰至　《易經(jīng)》坤卦解讀

HR箴言：人生只有兩件事要做，一是學(xué)習(xí)，二是成功！

? 增強(qiáng)風(fēng)格柔韌性

案例：一位HR經(jīng)理的黯然退出

探討：性格可以改變嗎？

分享：個(gè)人成長經(jīng)歷

HR箴言：很多時(shí)候，限制我們職業(yè)發(fā)展的瓶頸是我們自身性格的伸縮性，而非專業(yè)水平。

HR箴言：職業(yè)經(jīng)理人要做職業(yè)演員，而非本色演員！

HR箴言：遷善，就是將性格的韌帶拉開；修煉，需要一生的時(shí)間！

4. 強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)

? 保密意識(shí)

案例：空歡喜一場(chǎng)的提前轉(zhuǎn)正

HR箴言：括囊，無咎無譽(yù)　《易經(jīng)》坤卦解讀

? 品牌意識(shí)

職業(yè)規(guī)劃要點(diǎn)

品牌建立渠道

5. 塑造職業(yè)品質(zhì)

? 公正無私

? 無畏和大局觀

案例：國美分公司的故事

案例：將不合適的一線經(jīng)理拉下馬

6. 升華職業(yè)精神

? 一愿

真心熱愛，一生志愿

? 二得

耐得住寂寞

受得了委屈

? 三衡

平衡自我他人事務(wù)

平衡法理情

平衡員工團(tuán)隊(duì)組織