課程背景：
企業培訓的目標是“改變人的行為，進而最終為企業帶來期望的績效目標與業務成果”
。而培訓能否實現這個目標，又與課程內容本身密切相關。大量的實踐證明基于企業自
身實踐經驗所產出的課程與實際工作場景最切合，培訓效果最好，同時落地性也更強。
這就需要企業擁有大量具備課程開發與設計能力的人員。
掌握課程開發技術對促進企業將內部隱性知識與組織經驗的傳播共享起著重要的作用
，將公司戰略、企業文化、崗位經驗、員工的最佳實踐案例等融入到課程中，并在企業
內傳播，會大大提高培訓效果，加快人才培養的速度。這是企業最有戰略性的投資。
本課程目的就是為了企業打造一批掌握課程開發與技術的人員，將管理者、業務骨干
、崗位能手、內訓師等轉型為組織內部經驗開發與復制的核心力量，將隱性的知識經驗
顯示化、流程化、標準化并形成課程進行傳承、復制，有效提升企業競爭力。

課程時間：2天課程 1天輔導（可選），6小時/天
課程對象：企業內訓師、業務骨干、崗位績優者、管理者
課程方式：實戰演練、案例教學、討論分析、互動練習、現場模擬
課程模型：
課程收益：
● 掌握課程開發的基本理念，了解成人學習的特點
● 深化明確課程方向的重要性，掌握設立課程目標的方法
● 掌握建構課程體系的搭建方法
● 解和掌握課程內容的收集和篩選方法
● 掌握培訓方法的設計，能夠設計培訓活動、課程案例、編寫故事，豐滿課程
● 掌握編寫完整培訓課程要件的方法以及快速制作及美化PPT課件的技巧

課程方式：實操演練、案例討論、講解演示等形式
課程特色：
訓戰結合工作訪，學員帶著課題來，現場學習現場訓練，結合自身實際課件現場進行開
發與設計，同時提升演繹技巧，在培訓結束后即可提交基本成品件。

課程大綱
第一講：課程設計與開發的基礎篇——課程開發中的“價值觀”
導入：開場三問
團隊共創：為什么要進行課程開發與設計的學習，這對我有什么用？
一、成人學習的特點及應對方案
1. 學不進—教學目標設計
2. 記不牢—邏輯鏈設計
3. 坐不住—教學法設計
現場互動：通過互動討論，引發學員思考
二、一門“好”課程的評價標準
1. 目標明確具體
2. 內容緊貼業務
3. 邏輯清晰有序
4. 教學手法多元
5. 課件設計精美
案例討論：以某實際精品課程為案例，請學員討論分析好課的特點
三、課程開發與設計的區別
1. 課程開發與設計差異
2. 課程開發與設計流程
案例展示：通過某精品課程開發與設計的階段性成果展示，加深學員對兩者的理解

第二講：明確課程目標——靶心定位
一、明確課程方向
1. 明確培訓對象
2. 多方調研求證
3. 價值要點排序
工具運用：360課程需求分析表、概念牌工具、問卷星
二、明確課程目標
1. 不同培訓課程的目標層級
2. 提煉課程收益的FAB法則
三、擬定課題名稱
1. 優秀課題名稱的三大標準
1）表里如一
2）形神合一
3）千里挑一
2. 設計課題名稱的三大套路
1）對象 主題
2）對象 量化主題
3）主副雙標題
工具運用：教學目標表
課堂練習：針對自己課題進行課程目標、課程收益描述
現場互動：小組分享與點評

第三講：構建課程體系——搭建骨架
一、課程結構化的四大原則
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例：買菜的案例
二、課程中常見的邏輯結構
1. 流程型
2. WWH型
3. 要素型
案例展示：優秀課程邏輯展現
三、課程結構化的工具介紹
1. 思維導圖
2. 團隊共創
課堂練習：針對自己課題進行邏輯結構
工具運用：思維導圖軟件xmind、頭腦風暴法
互動點評：學員發表課程結構成果，講師與學員進行互助點評

第四講：編排課程內容——填充血肉
一、課程內容選擇階梯模型
1. 學員能夠運用的
2. 學員真正聽懂的
3. 學員真正聽到的
4. 培訓師講出來的
5. 培訓師所能講的
6. 培訓師所掌握的
7. 主題的全部內容
二、準確把握課程的五個點
1. 重點
2. 難點
3. 關鍵點
4. 切入點
5. 興奮點
三、素材的選擇與收集
1. 好素材的四種特征
1）主題符合
2）真實可靠
3）生動鮮活
4）表述貼切
2. 常用素材來源
課堂實踐：學員根據自己的課程結構，在介紹的常用素材渠道中收集相關素材
團隊共創：針對某一具體主體，小組內進行團隊共創，收集素材思路
工具運用：素材開發工具表、常見素材收集渠道清單

第五講：設計教學手法——打通經脈
一、設計教學手法的重要性
1. 設計教學手法的意義
2. 教學活動設計九步法
3. 成人學習注意力曲線
案例：遲遲難判的案件
二、課程內容設計
1. 開場設計
2. 單元設計
3. 內容提煉
4. 案例編寫
5. 總結設計
案例：德芙案例、難判的案子案例
討論：小組討論
三、課程生動化設計
1. 常用的7種導入設計方法
1）案例導入
2）故事導入
3）時政導入
4）引言導入
5）數據導入
6）問題導入
7）多媒體導入
案例：七種導入手法的差異
2. 常用的教學設計的方法
1）書面練習
2）提問回答
3）案例分析
4）小組討論
5）頭腦風暴
6）現場示范
7）角色扮演
8）管理游戲
3. 掌握教學設計的平衡
1）感性設計
2）理性設計
3）互動設計
視頻教學：康熙王朝
小組設計：結合講師的任務現場設計教學方法并發表
互動游戲：九點貫穿
案例：福特汽車的案例、洗衣粉的廣告
工具：案例開發工具表
練習：學員運用兩種模型進行案例設計并相互點評建議

第六講：呈現完美課件——梳妝打扮
一、課件PPT制作常見問題
1. 沒興趣
2. 沒看懂
3. 沒印象
二、課件PPT制作四大原則
1. 對齊
2. 聚攏
3. 降噪
4. 重復
5. 對齊
6. 留白
案例展示：優秀PPT制作的展示
互動活動：制作大比拼
三、快速制作美化的技巧
1. iSlide
2. PPT美化大師
工具練習：學員現場實踐上述工具的基本功能，講師進行現場輔導
四、標準課件要件的制作
1. 編寫授課計劃書
2. 編寫講師手冊
3. 編寫學員手冊
4. 編寫案例手冊
5. 編寫試題資料
提供工具：講師手冊模版、學員手冊模版等
案例展示：精品課程六件套
現場實踐：學員現場實踐標準課件包的如何制作與生成，講師現場輔導