第一單元：企業執行力問題的挑戰

l  企業間在競爭什么？

l  執行就是有結果的行動

態度不是結果

職責不是結果

任務不是結果

l  執行力不佳的八個系統

第二單元：選人——是否有執行型的人才

l  企業發展與員工勝任力模型

l  什么是執行型人才？

l  執行型人才的面試問題設計

現場演練：行為性面試法

現場演練：情景模擬法

第三單元：方向——決定著為什么去執行

l  案例討論：先有工作還是先有目標

l  小組討論：崗位設置的目的是什么？

l  達成目標的五大關鍵要素

l  目標分解的方式和方法

l  現場演練：將目標層層分解到崗位

第四單元：路徑——決定著執行的程序和步驟

l  案例討論：建立內部客戶的概念

l  如何進行工作分解？

l  現場模擬：工作分解與關鍵路徑圖

l  如何檢驗流程的有效性？

第五單元：參照——決定著如何規范的執行

l  案例討論：KFC的“開店復印機”

l  什么是標準化管理？

l  如何建立工作標準？

l  工作標準的四個要素

l  現場演練：設計某項工作任務的標準

第六單元：支撐——決定有沒有完成工作的能力

l  案例討論： 能力是逼出來的

l  下屬培養的學習地圖

l  現場演練：某崗位“學習護照”的設計

l  訓練下屬的五個步驟

第七單元：內動——決定著用什么樣的態度去執行

l  員工的需求等級

l  案例討論：李云龍的是如何做激勵的

l  什么是激勵？

l  賞識管理在工作中的運用

l  案例討論：如何正確的表揚員工

l  案例討論：如何正確的批評員工

l  現場演練：不同類型員工的激勵方式

第八單元：保障——決定著執行成敗的獎罰

l  案例討論：諸葛亮有資格斬馬謖嗎？

l  制度的火爐原理

l  領導有情 管理無情 制度絕情

l  YCYA制度分享

l  制度三要素：制度、流程和表單

第九單元：核心——決定著執行的習慣

l  案例討論：講過很多次為什么還犯錯？

l  高執行團隊的典型特征

l  案例討論：楊根思連的三不相信精神

l  團隊文化打造的程序和方法