【課程學時】2天

【培訓對象】HR

【課程收益】

從培訓體系建設的關鍵點、課程體系規劃與建設、年度培訓規劃制定、課程開發與內訓師管理、人才培養、培訓項目的實施和評估等幾個方面，通過案例和實戰，全面講授現代企業的可落地的培訓體系建設的方法和步驟，通過課堂的講授、實戰、點評等環節的設計，教會學員如何在企業內部搭建務實的培訓體系和課程體系。

【課程大綱】

第一節 培訓體系建設的關鍵點

培訓的目的是什么？

培訓的戰略目的

培訓的直接目的

培訓與開發系統運作圖

培訓相關工作重要性調查

培訓體系建設的關鍵點

01清楚定義培訓可以解決和不可以解決的問題

02以改變行為、建立良好工作習慣為出發點設計培訓目標

03根據需求有效設計培訓內容

04解決“誰來講”的問題

05提升業務部門經理的教練技能

06有效組織培訓班

設計培訓體系的四個步驟

第二節 課程體系規劃與建設

企業培訓模型

培訓模型的四個維度

企業培訓模型維度分析

評估你的工作環境

評估你的培訓環境

根據職務體系規劃培訓

實戰：根據職務體系設計課程庫

實例：管理人員培訓階梯

精準的培訓課程設計：建立任職資格體系

范例：HW公司根據任職資格設計的培訓課程

實例：某公司針對銷售人員設置的系列課程

實例：某公司針對客服人員設置的系列課程

職業經理人的經典分層分級模型

組織學習體系

第三節 課程開發

課程開發流程

課程設計的內容和邏輯

課程開發成果

步驟1：培訓需求調查

步驟2：劃分課程模塊

步驟3：設計課程大綱

步驟4：設計講義、教材

步驟5：設計教學腳本

步驟6：試講及評審

企業培訓方法選擇與分析

第四節 講師管理

講師和機構的篩選

培訓機構的篩選

外部講師管理的關注點

內部講師隊伍的建立

階段一：內部講師選拔

優秀講師的勝任能力模型

講師個人素質和業務能力要求

內部講師選拔方法

內部講師選拔流程

階段二：TTT培訓

TTT培訓內容

典型教學方式訓練

有效的學習

教學方式的組合與搭配

內訓師的認證

內部講師的激勵

內部講師如何支付報酬

內訓師的評比與晉級路徑

選擇內部培訓與外部培訓

第五節 培訓需求分析

根據公司戰略制定年度培訓計劃

有效培訓系統模型

培訓工作的職責分工

年度培訓規劃的一個中心兩個基本點

培訓要服務于績效發展

培訓需求分析雙軌模型

有效的培訓需求分析

組織分析

任務分析

能力分析

培訓求分析的方法

觀察法

資料分析法

面談法

問卷調查法

標桿分析法

培訓需求分析的流程及成果

第六節 制定年度培訓計劃

制定培訓計劃的三個誤區

年度培訓規劃的制定要素

年度培訓計劃結構

培訓戰略項目

制定培訓規劃及實施的步驟

公司內部培訓課程計劃表

年度課程培訓計劃表

年度培訓預算

零基預算

培訓計劃的執行保證

年度培訓計劃制定的焦點

幾點思考和企業案例

第七節 培訓項目實施及效果評估

培訓全過程控制

與業務部門一同策劃培訓班

采購外部課程的六個步驟

授課前準備

協助講師做好授課前準備

設計培訓過程支持表單

準備培訓場地及設備

組織實施培訓班的4個步驟

衡量培訓效果的幾個標準

如何衡量學習收獲

培訓效果評估五個層面

培訓ROI

特殊情況的評估

影響培訓效果轉化的因素

確保培訓轉化的方法

將培訓轉化為行動

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。