課程介紹：

人是一種動機(jī)復(fù)雜的動物，表達(dá)和隱藏是同樣重要的溝通形式。如果你只憑借有聲語言（尤其是被刻意操控后的有聲語言）解讀人心的話，你必然成為現(xiàn)代社會的溝通的“盲人”：

難以明了上司和同事含蓄的批評或諷刺，無法捕捉到人際關(guān)系博弈場中的微妙玄機(jī)，從而無法識破那些心思復(fù)雜的人心，最終承受人際競爭中被傷害的事實；同時在日常生活中無法了解伴侶的真實情感，主觀臆斷或妄自揣測卻難解真心，以至于溝通障礙，讓情感風(fēng)險潛行在本該甜蜜的關(guān)系當(dāng)中；在銷售、面試、重要談話或商務(wù)談判等重要溝通場合，技術(shù)和心理博弈林林總總，難以應(yīng)接，如果無法準(zhǔn)確捕捉對方的真實意圖，或?qū)⒐μ澮缓垼谥患啊?/p>

   肢體語言和微動作最初被心理學(xué)家研究了解人的情緒狀態(tài)，進(jìn)而應(yīng)用于刑事偵查和高端的談判，收到了出人意料的效果。事實證明，肢體語言更能真實的反應(yīng)出人的心理活動和情緒狀態(tài)。了解肢體語言的知識能夠提升人們解讀溝通對象情緒的能力，是一種提升情商的具體方法。

   本課程從對肢體語言的認(rèn)識出發(fā)，將教會大家解讀肢體語言的原則和方法，培養(yǎng)解讀肢體語言和微動作的習(xí)慣。通過具體的案例分析和模擬演練，學(xué)員能掌握主要肢體語言的解讀，識破掩飾性的表情和動作，對溝通對象的性格和心理活動進(jìn)行有效判斷，讓聽起來完美的謊言無處遁形，知情達(dá)意，直指人心。

  更為重要的是，課程通過對肢體語言的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)員積極的自我管理的心態(tài)和高效溝通的技能，提升管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力。

 課程介紹、時間安排、認(rèn)識肢體語言：自我管理和人際互動的秘笈

       情緒研究：達(dá)爾文和保羅艾克曼的觀點(diǎn)

       “阻斷反應(yīng)”和“凍結(jié)反應(yīng)”的進(jìn)化解讀

2.解讀肢體語言的必要性

中國的社會文化心理因素影響

人性當(dāng)中自我保護(hù)的安全需要

自我修煉的心態(tài)

-講解-研討與演練   

2-從溝通和自我管理的角度理解肢體語言   

解讀肢體言語的方法和原則

1.      觀察和反饋

2. 形成觀察習(xí)慣培養(yǎng)觀察能力

3. 觀察和認(rèn)識“基線行為”

4. 主動獲取反饋的方法

5. 策略性的互動觀察

6. 2、解讀的原則u       

7. 連續(xù)性原則u       

8. 基于情景的原則u       

9. 一致性原則u       

10. 其他注意事項    

11. -講解與討論-案例分析   

12. 1-培養(yǎng)肢體語言解讀的基本技能

13. 2-掌握肢體語言的解讀原則   

14. 
    

面部表情和眼部語言的解讀

1.      7種面部表情的真真假假

2.        情緒傳染的原理

3.        笑、假笑、微笑、大笑

4.        憤怒、厭惡、驚奇、輕蔑、悲哀、恐懼

5.        職場微笑建議

6.        女性微笑建議

7.        其他面部動作

8. 2.     眼部語言

9. 瞳孔表達(dá)的心理活動

10. NLP眼部語言研究

11. 表達(dá)不同含義的眉毛和眼睛組合

12. 眨眼的含義

13. 威嚴(yán)、自信、好感、輕蔑的目光  

14.  -講解-案例分析-模擬訓(xùn)練   

15. 1-掌握基本表情及其情緒意義

16. 2-表情注意事項

17. 3-眼部語言的學(xué)習(xí)   

18. 
    

手部和手臂的解讀

1. 手指和手掌動作的含義

2. 緊握的雙手

3. 尖塔形的雙手

4. 摩擦雙手的快慢有不同的解讀

5. 拇指是自信的代名詞

6. 托盤動作暴露你的心理狀態(tài)

7. 握手有大學(xué)問

8. 其他手部動作

9. 2.手臂動作

10. 開放姿態(tài)和封閉姿態(tài)

11. 自我安慰的手臂動作

12. 談判和會談當(dāng)中的手臂動作暴露的信息

13. 用策略改善他人情緒

14. 3.手部其他動作

15. 手的觸摸與掩飾性動作種種

16. 焦慮的手部動作

17. 托腮的姿勢不同反映出不同的情緒狀態(tài)

18. 手部與手臂強(qiáng)調(diào)性動作

19. 拍打動作的含義   

20. -講解-演示-案例分析  

21.  1.管理溝通當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用   

22.  1-掌握典型姿態(tài)和腿部動作的含義

23. <span 2em;\"="" style="box-sizing: border-box; font-size: inherit; color: inherit; margin: 0px; padding: 0px;">2-通過訓(xùn)練提升具體場景當(dāng)中肢體語言的運(yùn)用能力   

肢體語言影響力

1.為什么肢體語言可以影響他人？

潛意識與暗示

有意識的互動2.如何影響他人？

肢體語言的影響策略：六個肢體語言面及其應(yīng)用

擅用積極的影響力：達(dá)成積極的人際互動

影響力運(yùn)用的原則:投入、主動、純粹

3、領(lǐng)導(dǎo)自己影響力他人   

-講解與演示-肢體語言訓(xùn)練-案例分析  

 1-理解影響力肢體語言

2-掌握通過肢體語言影響他人

3-通過肢體語言進(jìn)行自我管理與行為改善   

總結(jié)與回顧