績效管理
前言：
許多企業在最近幾年內大量使用了很多績效管理工具….BSC,MBO,KPI,360度反饋等，但事實上，我們對績效的理解往往似是而非，是非常模糊的。根據經驗以及深入企業調研得出的結果可以發現，大多數企業并沒有真正理解什么是績效，以及為什么要進行績效管理。通常情況下，很多企業把績效管理簡化為績效考核，而且績效考核也做得不倫不類，不但不能因此促進績效，甚至還會真實阻礙績效的獲得。績效管理如何真正全面發揮應有的效能呢？為什么有些企業的績效管理進展并不順利？我們到底忽視了哪些方面？如何不斷的衡量績效管理的“績效”并滿足企業發展目標于戰略的需要？績效管理和績效考核有什么關系？也許這些問題已經有明確的定義。
培訓學員：
企業高層管理人員，變革管理人員
課程收益：
全面系統的了解績效管理和企業績效管理的實際操作掌握如何設計績效管理體系，并進行有效績效管理掌握指標設計，反饋輔導，績效評估等技巧
課程大綱：
第一章戰略績效管理
績效管理的前提和基礎
績效管理的成功因素
第二章績效計劃的制定
如何制定公司層面的績效計劃
平衡記分卡
如何設計戰略地圖
如何制定部門和個人層面的績效計劃
公司指標到部門和個人指標的分解
常見的目標分解分析
目標值和權重的設定
案例聯系與要點難點分析
第三章績效反饋與輔導
BEST 反饋模型
績效反饋的方法原則和技巧
GROW模型
績效輔導的流程原則和技巧
反饋與輔導練習
第四章績效評估
績效評估的流程和工具
績效評估面談的要點與步驟
第五章績效激勵
績效獎金設計
績效評估結果應用于培訓和發展
個人發展計劃