課程大綱

課程背景：

當全世界的目光都聚焦于中國的時候，中國已不再只是中國人的市場，而是全世界的市場了。毫無疑問，未來中國企業(yè)家所面對的將是一個競爭空前激烈的市場環(huán)境。

“90%的管理理都把時間浪費在無效的行動中，他們從一個會趕到另一個會，不停的查看電子郵件，到處去救火......他們自以為在做重要的事，其實只是在瞎忙。”----------哈佛商業(yè)評論對10000個管理者的工作成效的10年研究。

課程收益

1. 幫助您真正認清“領(lǐng)者導”角色，領(lǐng)悟“教練”內(nèi)涵，提升領(lǐng)導者的教練意識與領(lǐng)導效能；

2. 實現(xiàn)領(lǐng)導從“要TA做”向“TA為什么要做”的思考轉(zhuǎn)化，員工從“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)化，發(fā)掘內(nèi)在**深層的動力，以始為終，自我超越，開發(fā)員工的創(chuàng)造力；

3. **應用教練知識體系、教練方法和相關(guān)的教練模式，關(guān)注本人及所在團隊成員內(nèi)在潛能的開發(fā)，具備教練型領(lǐng)導的實戰(zhàn)能力和技巧。

4. 會學習到何謂團隊的“巔峰績效”表現(xiàn)，看到更多的可能性，挖掘內(nèi)在豐盛資源，創(chuàng)造團隊的巔峰績效；如何**對話，激勵員工，培養(yǎng)員工領(lǐng)導力。

課程重點

1. 思維模式轉(zhuǎn)變：塑造基于動力、和諧、創(chuàng)新的教練文化，建立教練型領(lǐng)導理念，養(yǎng)成教練型領(lǐng)導的工作方式；

2. 心智模式轉(zhuǎn)變：打造“和諧統(tǒng)一、具有無限動力和創(chuàng)造力”的教練型團隊。

3. 以成果為導向：培養(yǎng)善于帶領(lǐng)團隊、卓有成效、值得信任、自信有力、有愿景、有激情的教練型領(lǐng)導者。

4. 團隊績效提升：提升溝通和情緒管理能力，保有持續(xù)動力，變被動為主動，激發(fā)群體智慧，打造高績效的合作型組織。

課程特色

在我們特有的培訓模式中，綜合運用各種方式和方法來調(diào)動學員學習的積極性和參與性，**終達到學習的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作和生活中運用這些方法來提升自己和提高團隊的績效。每個主題將運用到以下不同的形式和方法：互動演練、真實問題討論和解析、學員分享。

課程安排

1. 培訓對象：中高層管理層30人

2. 培訓時長：課程學習2天

課程大綱

**講 心態(tài)建設(shè)

1. 積極心態(tài)的六個特征

2. 為什么沒有積極心態(tài)，引發(fā)消極心態(tài)的4個妖孽。

3. 如何建立積極心態(tài)。我的情緒我做主、改寫生命的預言。

第二講 企業(yè)教練的起源與發(fā)展。

添.高威的網(wǎng)球教練故事

1.教練的定義。

教練是我們印象中的各種運動教練嗎？

教練與其它職業(yè)的不同對比分析（教練與分析師、教練與培訓師、教練與心理咨詢師）

1）發(fā)展至今的三代教練技術(shù)介紹

**代：行為教練

第二代：情緒教練

第三代：意識教練

2）不同類型教練的介紹：企業(yè)教練、親子教練、團隊教練、談判教練、婚姻教練等等

3）成果導向教練的五大原則：人們是ok的、人們擁有成功所需的一切資源、每個行為都有正面的意圖、客戶已做出了當下**的選擇、改變不可避免。

4）企業(yè)教練的工作方式：教練工作坊，先培訓，然后規(guī)劃項目，然后是半年左右的教練。

2.什么是教練型領(lǐng)導？

3.教練型領(lǐng)導與權(quán)力型領(lǐng)導的區(qū)別。

4.為什么要學習教練型領(lǐng)導

1）VUCA時代

2）杰克.威爾奇說：“好的領(lǐng)導首先是好的教練”

5.教練型領(lǐng)導需要修煉的九項核心技能。

第三講 教練型領(lǐng)導的理論基礎(chǔ)

1.三腦理論。

了解我們的大腦系統(tǒng)，將有助于理解大腦和有效的“大腦使用”。理解到大腦的“反應系統(tǒng)”和“獎勵系統(tǒng)”的工作原理，將有助于化解沖突、激勵員工。

三腦系統(tǒng)：本能腦、情緒腦、視覺腦

2.心理學與教練

1) 什么是NLP

三種語言模式：梅塔（META）模式、檢定語言模式、米爾頓語言

情緒處理與VAK技術(shù)：視覺、聽覺、感覺型，三者不同點。

信念系統(tǒng)換框技術(shù)：意義換框、情境換框

2) NLP的九個預設(shè)條

第四講 教練流程

1.建立親和。親和是你在一段對話中如何“存在”。當你對另外一個人表現(xiàn)出真正的興趣時，親和就產(chǎn)生了。著裝、語音、語調(diào)、肢體語言、表象系統(tǒng)等影響親和。親和的5個工具。

2.聆聽的藝術(shù)。聆聽的三個層次。

**層次聆聽：內(nèi)容層面的聆聽；第二層次聆聽：聚光燈全程都在傾訴者身上，對方感覺被聽到；第三層次聆聽：被稱為全息聆聽或背景聆聽

3.達成合約。設(shè)定一個有效的合約是一次有力談話的基礎(chǔ)。一分合約是一個簡單的約定，這個約定是關(guān)于我們要談什么、要聚焦什么，也是為對話設(shè)定一個目標。

4.有力的提問。五個計劃性化問題。

5.建立成果框架。沒有成果的交流就象沒有終點的旅行。成果框架的四個必要條件。

6.有效的反饋。如何給出良好的反饋。反饋模式與失敗模式。如何接收反饋？什么樣的反饋是有用的。有效反饋的特點。

7.假如框架。假如你已經(jīng)擁有了，會是什么樣子？創(chuàng)建一個愿景，創(chuàng)建一個小的轉(zhuǎn)變。

8.行動。你如何開始行動？**步是什么？討論具體行動，跟進承諾，建立不間斷的責任結(jié)構(gòu)。

9.完成。總結(jié)，這次談話對你有什么用？熱情明確的感謝。

第五講 教練工具

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，教練技術(shù)已非常成熟，發(fā)展了一系列的教練工具。這些工具幫助教練在教練過程中對當事人提供有力的支持。

1.平衡輪。平衡輪是一個重要的教練工具。項目的的相關(guān)領(lǐng)域分別處于什么樣的狀態(tài)？想要提高到什么樣的狀態(tài)？想從哪個領(lǐng)域開始著手？

2.邏輯層次。是羅伯特.迪爾茨（Robert  Dilts）設(shè)計的一個用于觀察思維系統(tǒng)的模型。幫助人們超越限制性的信念、超越認為人的身份或能力由過去的成敗來決定的信念。愛因斯坦說過“你無法在制造問題的同一個思維層次上解決這個問題”，邏輯層次就是教練引領(lǐng)當事人在不同的思維層次上創(chuàng)造體驗并解決問題的有力工具。

3.利益相關(guān)者模型。如果目標有效達成，客戶應將**寬泛的可能性進行視覺化并且將其展示給他的益相關(guān)者。要求客戶花費時間來了解他們的利益相關(guān)者的利益，根據(jù)所有潛在的發(fā)展趨勢，為五年后的結(jié)果和別的活動制定計劃。并且那個時間回看現(xiàn)在，是否對所有的方面都很滿意？客戶應該看到他們的公司和他們自己做得**，產(chǎn)生了**的效果。

4.迪斯尼模型。是一種有力的決策模型，引導決策者進行系統(tǒng)性的思考，充分考慮各種可能性，減少決策的失誤。