模塊一

從管理者到領導者

一、領導與管理的關系

1、  領導與管理的聯系

2、  領導與管理的區別

3、  領導者與管理者的區別

一、 從管理者到領導者

1、 為何必須發生角色轉換

2、 管理者的勝任素質模型解析

2、 領導者的角色認知

3、 從現在開始，提升你的個人魅力與領導藝術

3個小時

模塊二

如何提升你的個人魅力

一、 約翰·桑頓談領導力

1、 “我不認為自己能把你們都訓練成為卓越的領導人”

2、 “領導力很大程度上是天生的，不是課堂教出來的”

3、  領導力如此，更何況個人魅力，但是…

二、 領導力與哪些行為有關

請學員從高到底列出影響你的10種行為，說明為何？

1、  引領他人

2、  敏銳洞察

3、  感同身受

4、  傾聽他人

5、  榜樣示范

6、  高效執行

7、  信守承諾

8、  敢于負責

9、  欣賞他人

10、充滿激情

三、 制約領導力的因素

小組討論，各組選擇一名代表說出你們討論的結果。

1、  先天不足

2、  后天不學

3、  道德失范

4、  濫用權力

5、  用人失察

6、  執行力弱

7、  心理障礙

8、  言行失體

9、  眼界限制

10、不敢擔當

四、盡管魅力很多源于“天生”，還是可以控制，例如：

1、 與他人沒有目光接觸

2、 舉止隨便

3、 對著他人大聲嚷嚷

4、 自私、推諉、不負責任

5、 不顧及他人感受

6、 沒有活力，缺乏熱情

7、 缺乏親和力和幽默感

·  ···········

2個小時

模塊三

如何提升你的領導藝術

一、 教練技術

1、 教練是什么

①  案例分析：生活由你決定

②  案例分析：李娜，你做得不錯

2、 你的下屬為什么需要一個教練

①  案例分析：你的目標是什么

②  案例分析：工作指導

3、 教練的4大溝通能力

技能訓練：如何傾聽

①  技能訓練：如何提問

②  技能訓練：如何區分

③  技能訓練：如何回應

二、有效授權

1、 案例解析：有效授權的5個步驟

三、激勵技巧

1、 什么是激勵

①  案例分析：青蛙的故事（摘自《環球時報》）

②  激勵模型

2、 需求層次與雙因素理論

①  案例解析：我們都是金字塔型的人

②  保健因素只能維持，激勵因素才具有激勵作用

3、 為什么下屬經常不如你期望的

①  與選人有關

②  與企業人力資源管理體系有關

③  與管理者的管理意識與風格有關

④  與領導藝術（即方法）有關

3、 如何有效激勵下屬（案例分析與技能訓練）

①  技巧1：一顆愛心

②  技巧2：兩種選擇

③  技巧3：三個需求、三個不要、三個原則

④  技巧4：四個誤區

⑤  技巧5：五個要素

⑥  技巧6：六個經典

3個小時

1個小時

6個小時

結束語

我的個人見解

1、 個人魅力需要自己有意識的控制；2、領導藝術或技能

需要長時間的磨練，無法立竿見影；3、個人魅力固然重要，但企業管理還是需要制度化，讓沒有魅力的人要受到制度的約束，否則，走了有魅力的A，來了沒有魅力的B如何！