一、課程背景：

外資企業（尤其是中大型跨國公司）進入中國的幾十年，直接或間接培養了一批高職業化素養的管理人員，也推動了財務會計人員的專業化和職業化，但畢竟數量有限，帶動作用有限。無數快速發展的中國本土企業如今正面臨財務人才整體素質提升和職業操守規范的困惑。

1、財務會計團隊和個人職業化

一個職業素養程度高的財務會計人員，他必將成為一個非常優秀的員工，一個團體職業化程度高的團隊和企業，它必將會成為一個社會尊敬的團隊和企業。 

1) 如何理解和對待自己的職業？

2) 什么是職業化？

3) 職業化程度高低決定你的職業發展前途

4) 職業化主要是后天學習和錘煉的

5) 財務會計人員職業化

2、財務會計人員專業技能與職業化相輔相成

1）你重視財務會計人員基本學歷教育嗎？

2) 財務會計專業知識能滿足企業發展嗎？

3) 你在培養財務會計人員學習能力嗎？

4) 財務會計人員之創造性激活了嗎？

5) 財務會計人員經驗積累是一潭死水嗎？

6) 是否有人重視和傳播財務會計最新管理理念（價值管理、戰略管理、變化管理、資源管理）？

3、財務會計人員職業操守困擾快速發展中的企業

1）作為最后一道防線，財務會計人員有足夠的職業操守嗎？

2) 遇到職業操守問題時，財務會計人員會同流合污嗎？

3) 財務會計人員（包括內部審計）如何精準發現企業風險和職業操守問題？

4) 企業內部控制和風險管理體系如何有效防范職業操守問題？

二、課程目標：

    通過本課程系統學習可以有效提升財務會計人員的職業化水平和專業技能，同時重視開闊財務會計人員的管理理念，跳出財務看財務，走進業務，服務于業務，認識和重視公司戰略。

    綜合素養和專業技能雙管齊下，造就財務鐵軍。

u 理解專業技能是發展基石，職業素養是發展保障

u 職業化管理涵蓋什么？

u 財務人員充分體會職業化的美感和成就感

u 讓競爭對手仰望和折服你的職業化成果

u 財務會計人員學會如何與業務部門協作

u 職業化形象感染和影響客戶－正能量的源泉

u 財務會計人員職業化減少公司風險

u 了解職業化和專業技能如何有效結合

u 專業技能的與時俱進

u 掌握公司和財務運營的戰略管理、價值管理、資源管理、變化管理

u 明白“正確的人做正確的事”的道理

u 專業無止境－學習能力和創造能力

u 通過財務專業化管理打通公司“六脈”

三、課程大綱 

第一天

第一部分：行業，職業，人才，職業素養

1. 三百六十行，行行出狀元

2. 西天取經之職業分工（唐僧、孫悟空、沙僧、豬八戒誰更職業化？誰的專業技能最好？）

3. 財務會計職業的淵源

4. 人才管理

n 事業和工作的區別

n 人才和員工的區別

n 職業化和打工的心態區別

n 工作目標和績效考核

n 梯隊建設和人才培養

案例：美國國際集團（AIG）的人才培養職業化道路

5. 職業化之管窺

n 誰動了我的奶酪？

n 團隊和協作

n 不抱怨的世界

n 態度決定一起

n 改變你的七個習慣

n 情境領導力

n 變化管理 

n 創造力的源泉

第二部分：財務會計人員職業化標準

1. 職業化 

n 職業人的特點 

? 合作精神

? 良好的資質 

n 職業化的標準 

? 關注客戶

? 產品或服務的專業化 

n 職業化的內容 

? 職業品德

? 職業素養

? 職業精神

? 職業技能 

n 職業化過程中的心態調整 

? 以對方為中心的心態

? 提供增值服務的心態 

2. 財務人員的職業操守

n 愛崗敬業

n 誠實守信

n 廉潔自律

n 客觀公正

n 堅持準則

n 提高技能

n 參與管理

n 強化服務

3. 從個人職業化邁向團隊職業化 

n 團隊職業化的標準 

? 流程標準化

? 管理信息化

? 服務精細化 

n 團隊領導者必須具備的職業化素質 

? 教練

? 關愛

? 激勵

? 授權 

n 團隊成員必須具備的職業化觀念 

? 主動

? 服從

? 合作

? 責任 

n 職業化素養理論

u 《孫子兵法》之熱議

u 溫水煮青蛙：它為什么被燒死了？

u 田忌賽馬：他為什么能轉敗為勝？

u 阿基米德定律：給我一根杠桿我能撬動整個地球

u 叢林法則：弱肉強食，優勝劣汰

u 狐假虎威：狐貍能長久唬人嗎？

u 人的成長曲線：只要你能主宰你自己

u 刺猬法則：人與人相處的學問你應該懂

u 高效管理的原則

l 目標管理

l 計劃管理

l 時間管理

第三部分：財務會計人員職業化心態培養 

1. 財務會計人員能力勝任模型和壓力測試

n 知識

n 技能

n 職業素養

n 培養主觀幸福感

n 培養樂觀人格

n 培養認知調整

n 培養幽默化解

n 培養問題解決技巧

n 逆商（AQ）管理

2. 陽光心態——每個人都有選擇快樂癿權利 

成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經驗的丌完善，強調內在，他們樂意丌斷地向好的方向改進和發展。 

失敗者歸罪于機遇、環境的不公，強調外在的因素造就了他們癿人生位置，他們怪是抱怨、等待不放棄。 

3. 共贏心態——個人完不成的事業，團隊可以完成 

團隊協作的收獲低要超過團隊各成員單獨努力所獲的簡單累加，超出的部分就是協作的超值回報。 共贏的本質就是共同創造、共同進步，共贏是團隊的內在氣質。 企業價值管理的精髓就在于共贏

4. 空杯心態——只有把水倒出來，才能裝更多的水 

n 挑戰自我的永不滿足

n 對自我的不斷揚棄和否定

n 不斷清洗自己的大腦和心靈

n 不斷學習、不時俱進。 

5. 老板心態——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事 

n 如果你是老板，目前這個項目是不是需要再考慮一下，再做投資的決定

n 如果你是老板，面對公司中無謂的浪費會不會采取必要的措施？

n 如果你是老板，對自己的言行舉止是不是應該更加注意，以免造成不良的后果？ 

6. 感恩心態——對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激 

n 感恩是一種追求幸福的過程和生活方式

n 感恩是一種利人利己的責任

n 感恩讓我們坦然面對工作中的起伏、挫折和困難。 

第四部分：財務會計人員的職業化交際能力 

1. 人際關系的黃金和白金法則 

n 黃金法則：你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人。黃金法則已成明日黃花。 

n 白金法則：別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。 

2. 同理心——相互關懷、理解，才能融洽 

n 表層同理心：站在別人的角度去理解；

n 深層同理心：理解別人的感情成分。 

n 同理心訓練：用心聽對方說話，讓對方覺得被尊重；正確辯識對方情緒、解讀對方說話的含義。 

3. 人際關系的六種模式 

n 人輸我贏。巧取豪奪，坑蒙拐騙，損人利己。 

n 人贏我輸。迫亍壓力，委曲求全，損己利人。 

n 人贏我贏。送人玫瑰，手留余香，利人利己。 

n 人輸我輸。殺敵一千，自傷八百，兩賢俱傷。 

n 不輸不贏。生意不成情誼在，好聚好散，沒有交易。 

n 孤芳自賞。自掃門前雪，獨善其身。