課程背景
    “人才荒”沒有絲毫減弱的跡象，流失率攀升的勢頭亦在增強(qiáng)，招不到人，又留不住人！老板如坐針氈。
    公司發(fā)展快速，人才捉襟見肘，各業(yè)務(wù)部門投訴人力資源部門：想招的人招不到，招來的貨不對版，對版的人同床異夢。人力資源部門經(jīng)理抱怨業(yè)務(wù)部門不配合：面試太隨意、管理太任性 、異議不回應(yīng)，產(chǎn)生糾紛就推諉，發(fā)生離職就抱怨。
    在下屬技能短缺的情況下，被快速提拔為經(jīng)理人的技術(shù)骨干習(xí)慣于繼續(xù)發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢，卻忽略了團(tuán)隊(duì)人才的識(shí)別、挖掘、培育和教練，導(dǎo)致技術(shù)巨人變成管理的矮子。在沒有得到正確引導(dǎo)的情況下，誤以為選人、育人、留人就是HR部門的責(zé)任，出現(xiàn)了用才不留才，用才不愛才，用才不惜才的責(zé)任過繼行為。
    面對拂袖而去的員工，經(jīng)理人員抱怨下屬越來越難管理，員工抱怨公司聘用的經(jīng)理人水平低下！
    加入公司，離開上司！真的就是經(jīng)理人的一道符咒嗎？
    9月16日-17日，部門經(jīng)理的人力資源管理課程，知名人力資源專家付雅萍老師將與您一同分享如何鎖定人才的實(shí)用方法和挖掘才干的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。

● 課程目的
 ◇ 探討人才“過繼”背后的真相
 ◇ 傳授經(jīng)理人識(shí)別人才的基本技術(shù)
 ◇ 分享人才的才干挖掘經(jīng)驗(yàn)，讓經(jīng)理 人掌握才干挖掘的基本方法
 ◇ 剖析用人的障礙，傳授經(jīng)理人如何用人對位的技術(shù)
 ◇ 分析育人的障礙，傳授育人對法的技術(shù)
 ◇ 透過測試?yán)斫饧?lì)理論，掌握激勵(lì)下屬的關(guān)鍵技術(shù)

● 課程大綱
開篇：人力資源管理誰之責(zé)——人才“過繼”現(xiàn)象的產(chǎn)生
1、人才“過繼”現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的？
 ◇ 大腦“過繼”給他人使用（故事）
 ◇ 責(zé)任“過繼”給他人承擔(dān)（故事）
 ◇ 人才“過繼”給競爭對手（故事）
2、識(shí)別人力資源管理水平的八要素
 ◇ 八要素識(shí)別的價(jià)值
 ◇ 八要素在選育用留中呈現(xiàn)的不良后果
 ◇ 如何讓你的員工成為人力資源
3、人力資源管理的概念
 ◇ 諸葛亮的“將才說”
 ◇ 部門經(jīng)理的人力資源管理行為
 
第一篇  招聘選才
（部門經(jīng)理苦惱：想找的人找不到、找到的人“貨不對版”、“對版”的人同床異夢）
1、選對人就是獲得才干
案例：糖醋活魚Vs活魚三吃
 ◇ 10大錯(cuò)誤招聘術(shù)
2、人才招聘計(jì)分卡
 ◇ 崗位使命
 ◇ 工作成果
 ◇ 勝任能力
 ◇ 文化適應(yīng)
3、如何甄選才干－人才甄選法
 ◇ 剔除不合格者
 ◇ 選準(zhǔn)人才模式
 ◇ 挖掘更多的信息
 ◇ 甄別信息真?zhèn)?br/> ◇ 知識(shí)：常用的測試工具

第二篇  用人用對法
（部門經(jīng)理的苦惱：有能力沒意愿、有意愿沒能力、沒意愿沒能力）
1、績效定向?qū)Ψ?br/>案例：銷售部的任務(wù)該如何委派
 ◇ 績效定向5步曲
 ◇ 4類典型特征員工的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)定向
2、績效教練對靶
案例：平安研發(fā)部的沖突故事
 ◇ 績效教練6步曲
 ◇ 員工障礙識(shí)別術(shù)
 ◇ 8種“自殺式”管理現(xiàn)象
 ◇ 人盡其才，讓團(tuán)隊(duì)力量最大化

第三篇  育人對位
（部門經(jīng)理的苦惱：教了不會(huì)做、說了聽不懂、帶了帶不動(dòng)）
1、績效評(píng)估核準(zhǔn)事兒
分享：同一職位業(yè)績清單卻迥然不同
 ◇ 績效評(píng)估的約定－工具
 ◇ 績效評(píng)估的數(shù)據(jù)－依據(jù)
 ◇ 績效評(píng)估的模型－方法
2、績效溝通定準(zhǔn)向
 ◇ 績效溝通的核心內(nèi)容
績效溝通的7步曲
3、三種不利于培訓(xùn)下屬的行為特征
 ◇ 剖析嚴(yán)父般苛求的真相
 ◇ 剖析慈母般寬容的真相
 ◇ 剖析偶像般敬仰的真相
4、最適合培育下屬的時(shí)機(jī)和形式
5、員工喜愛的培訓(xùn)內(nèi)容
 ◇ 是什么－知識(shí)
 ◇ 為什么－原理
 ◇ 怎么做－方法
6、員工喜愛的培訓(xùn)方式
 ◇ 寓教于樂－有趣
 ◇ 啟迪－信任

第四篇  留人在于留住心
（部門經(jīng)理的苦惱：想留留不住、留人留不住心、心血付東流）
1、員工的內(nèi)驅(qū)力探索
 ◇ 什么事情最能感動(dòng)員工
 ◇ 什么事情最能穩(wěn)定員工
 ◇ 什么事情最能粘住員工
 ◇ 借馬斯洛測試了解員工最在乎什么
 ◇ 如何將員工抱怨的事情轉(zhuǎn)為激勵(lì)員工的動(dòng)力
2、員工激勵(lì)的隱形翅膀
案例：為什么不斷加薪還留不住他？
 ◇ 如何讓頂尖人才的期望轉(zhuǎn)化為努力工作
案例：晉升為何讓他走得更快
 ◇ 如何處理頂尖人才的建議

結(jié)束篇  激發(fā)才干就是挖掘績效
 ◇ 分享：電影故事《光榮之路》