● 課程背景：
   蓋洛普公司著名的Q12調研中顯示：離職人員中有50%以上的人員離職都是因為上司的原因，因而衍生出一句經典的結論：加入公司，離開經理。
   恰逢中國經濟面臨挑戰(zhàn)的一年，各行業(yè)均出現(xiàn)流失率攀升，招聘難度增加的困境。解決此類問題已經不局限于人力資源政策和制度，更多的因素取決于管理者的行為，到底是哪些行為造成流失，部門經理的人才選育用留到底該做些什么？請參與《非人力資源經理的人力資源管理》研習會。

● 培訓目的：
1、深入認識到非人力資源部門管理者在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
2、認識到任何一位管理者首先是該部門的人力資源管理者
3、掌握招人、用人、育人、留人的技術
4、了解從人力資源規(guī)劃、招聘甄選、人才培養(yǎng)、人盡其才、績效考核、薪酬激勵、員工關系管理上部門經理的角色和職責

● 課程大綱：
第一篇：人力資源管理“誰”之責
1)、人力資源和人力資源管理的概念
2)、人才“過繼”現(xiàn)象是如何產生的
3)、人才在企業(yè)內外的生存環(huán)境
4)、諸葛亮的“將才觀”與部門經理的將才行為
5)、讓人力資源部成為部門經理的人才伙伴
第二篇：人力資源規(guī)劃
1)、什么是人力資源規(guī)劃
2)、為什么要做人力盤點
3)、部門人才的“盤點”秘籍
4)、部門編制的小算盤如何打
練習：部門的人力資源規(guī)劃
提供盤點模板
第三篇：招聘甄選
1)、招聘和甄選有什么不同
2)、為什么看人走了眼
3)、同一人怎么評估出了不同的版本
4)、部門經理招聘做什么
5)、部門經理甄選做什么
6)、部門經理的人才甄選5步法
練習：你選誰？
提供部分通用面試題
第四篇：人才培養(yǎng)
1)、部門經理的培訓盲區(qū)
2)、推己及人---下屬最喜歡的培訓
3)、培養(yǎng)下屬的三種典型場景
4)、培訓下屬的5個關鍵步驟
5)、拓展部際市場---避免出現(xiàn)員工成長的天花板
第五篇：人盡其才
1)、解讀員工態(tài)勢---方能“八仙過海”
2)、識別員工才干---造就團隊合力
3)、員工障礙是幻覺---不要被幻覺迷惑
4)、成就感員工業(yè)績的引擎---7步引發(fā)員工成就感
第六篇：績效考核
1)、為什么要績效考核
2)、績效考核與績效管理
3)、績效的測量儀---KPI
4)、績效指標如何應用
5)、6種績效考核的方式
第七篇：薪酬激勵
1)、薪酬的概念
2)、薪酬的6大模塊
3)、部門經理的如何變6大模塊為法寶
4)、內驅力
第八篇：員工關系管理
1)、員工關系管理“理”什么
2)、入職“戀愛”到離職“離婚”你做了什么
3)、人才流動與職業(yè)機會
4)、構建兼職品牌專員和情報員網絡