課程大綱

**部分：目標管理

一、建立認同感：明確組織目標

   ★高效管理的本質

   ★目的和方向的必要性

   ★明確目標的四個關鍵方法

方法一：為您的組織設定明確的目標

　◇目標不明確的原因分析：

方法二：闡明您在組織中的領導角色

　◇與上司對您的期望保持一致

　◇滿足員工需求

　◇界定有價值的行動并立刻付諸實施

方法三：建立有效的績效目標和考核手段

　◇現場診斷——

　◇結合SMART表，制作一張平衡式記分卡

方法四：確定組織中每一個成員的角色

　◇如此重要的有效授權

　◇沒有進行有效授權的表現

　◇與授權有關的三項活動

　◇計劃并管理員工績效

　◇建立認同感，明確組織目標

小結

二、目標、任務和計劃

   ★實戰案例——

   ★準備戰斗：四項關鍵的做法

方法一：開發運用系統而即時的計劃工作方法

　◇計劃方面要避免的常見錯誤

　◇如何才能有效地提高計劃工作的有效性

方法二：按工作進程配備人員——將員工放在**位

　◇計劃和預測人員需求

　◇實戰案例——認真對待人員配備

方法三：給員工配備完成任務所需的工具

  ◇現場診斷——您的組織是否已整裝待發？

第二部分：績效考核體系

一、績效管理如何為企業帶來競爭優勢

   為什么員工的表現不盡人意

   績效管理的戰略意義

   案例分享：績效管理的成敗原因

   績效管理的四大內容

二、有效的績效管理

   績效管理的準繩與模式

   全面的績效管理方案

   績效評估常用的六種方法

   績效考核的具體流程

   建立KPI關鍵業績指標

   績效考核的具體運作

三、　溝通與績效運用

   如何進行有效的績效溝通

   案例演練：與部屬進行溝通

   績效成績如何運在績效工資上

   績效運用的四個階段

   績效運用與職業發展

四、 附績效管理的工具表單