**單元 案例分析：亂作一團的會議
1. 介紹學習內容與學習目標
2. 觀看錄像：“亂成一團”
3. 研討：會議為什么亂成一團
4. 會議的誤區與常見問題分析
5. 會議的本質與目的
第二單元 會議指導工具：會議計劃指導表
1. 介紹會議計劃指導表
2. 小組練習一：填寫“會議討論計劃表”
3. 小組練習二,填寫“會議議程表”
第三單元 如何主持高效會議
1. 觀看錄像：“她的高效會議”
2. 研討：我們可以做什么以確保會議效率
3. 高效會議主持三步曲
4. 虛擬會議練習：“雞排大餐”
5. 會議主持的六大要點
第四單元 如何處理會議中困難情形
1. 研討:總結會議中常見困難情形以及應對策略
2. 小組會議主持綜合練習
3. 講師小結：會議困難情況處理基本原則通
第五單元 課程回顧總結
1. 課程回顧總結
2. 制定行動計劃
