課程目標(biāo)

1．通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧，從而促進(jìn)日常管理效能的提升。 2．學(xué)習(xí)借助靈活的團(tuán)隊(duì)管理方法提高組織運(yùn)營系統(tǒng)的績效實(shí)現(xiàn)。 3．把學(xué)員工作中的具體問題和老師現(xiàn)場提供的本土化管理小工具結(jié)合起來，從而有針對性的提高處理實(shí)際問題的能力。 4．認(rèn)清一個(gè)趨勢：一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須具備打造一個(gè)“能自我激勵(lì)的高績效團(tuán)隊(duì)”的能力和素質(zhì)……團(tuán)隊(duì)管理技能是管理者日常修煉的基本要求。

課程大綱

課程大綱：

開場活動(dòng)：我“看”團(tuán)隊(duì)

2講師在活動(dòng)中現(xiàn)場展示團(tuán)隊(duì)管理中的要點(diǎn)

2使學(xué)員體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的過程管理的要素

2引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理在實(shí)際工作中的運(yùn)用

2Tips：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的關(guān)鍵點(diǎn)

2導(dǎo)入模塊1……

模塊1：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)

2關(guān)注管理過程，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

n競賽：開會(huì)

n挑戰(zhàn)：訓(xùn)練

n鼓舞：認(rèn)可

n慶祝：活動(dòng)

2科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用軟權(quán)力

n獎(jiǎng)賞：比賽

n法定：授權(quán)

n講師：授銜

n參考：比較

2過程設(shè)計(jì)：從“控制”到“自我控制”

2權(quán)力往下放，管理往前做，領(lǐng)導(dǎo)往后撤

2小結(jié)：導(dǎo)入第二模塊

模塊2：團(tuán)隊(duì)管理中的激勵(lì)行為改善

2行為改善理論在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用

2關(guān)注行為，重建效益……

2視頻：有效行為分析……

2行為激勵(lì)的四個(gè)層次……

2行為互動(dòng)現(xiàn)場演練及點(diǎn)評(píng)……

2小結(jié)并導(dǎo)入模塊3

模塊3：團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐——日常管理中的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

1、管理實(shí)踐：績效提升小工具——不知道怎么做，怎么辦？

2、管理實(shí)踐：績效提升小工具——做著沒意思，怎么辦？

3、管理實(shí)踐：績效提升小工具——從“下棋”到“跳舞……

4、管理實(shí)踐：實(shí)操——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行小工具

5、現(xiàn)場PK活動(dòng)：科學(xué)管理與團(tuán)隊(duì)管理

總結(jié)：分享與點(diǎn)評(píng)

模塊4：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——打造自我激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)

l團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理念

?做放大鏡，不做大氣層 

?當(dāng)司機(jī)，不當(dāng)乘客

?做商業(yè)，不做慈善

?做競賽，不做研究

l團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程調(diào)適

?技術(shù)性問題與調(diào)適性問題

?教練技術(shù)五步法

?團(tuán)隊(duì)中的有效行為

?批評(píng)和給予批評(píng)

?面談模型及應(yīng)用

l總結(jié)：團(tuán)隊(duì)成果分享