本課程通過學習輔導的不同時機與類型,使學員掌握輔導機會的辨識、輔導的流程、跟蹤員工進展情況以及強化自身的輔導技能。
1. 理解教練式領導風格及益處 讓學員理解教練式領導風格重在輔導、開導、引導,而不是高壓、督促、指責,以減少領導與員工的對立。明白教練式領導風格可以讓領導與員工之間的溝通更加有效,減輕雙方的壓力,降低內耗的可能,讓領導的意志在員工的工作中得到最大限度的貫徹。 2. 掌握運用教練式領導風格的方法 幫助領導學會員工輔導的需求分析,掌握教練技術5個核心原則,通過小組互動演練具體情景的溝通藝術,讓領導能熟悉教練式領導風格,靈活應用各種教練式領導方法。 3. 學會以教練式領導風格提升團隊能力和績效 幫
教練型領導技術
(課程大綱)
**單元 認識企業教練
1. 案例分析:為什么需要教練
2. 領導者為什么要學會當教練
3. 企業教練作用與意義
4. 教練的類型:能力與態度
5. 教練的方法分類
第二單元 教練技術的5 個核心技能
1. 員工輔導的需求分析
2. 教練技術的5 個核心原則
3. 書面練習:5個技能的辨別
4. 錄像練習
5. 三人小組互動練習
6. 小結:五技能的應用要領
三單元: 態度型教練法
1. 案例分析:如何輔導他?
2. 態度教練法:OCDAC模型
3. OCDAC模型的作用與意義
4. 如何輔導員工進行業績改善
5. 如何輔導員工從達標到優秀
6. IDP個人發展計劃
7. 角色扮演練習
第四單元:技能型教練法
1. 在崗教練輔導的重要性分析;
2. 在崗教練輔導的步驟
3. 活動:教暗碼
4. 技能型教練五步法
5. 研討:如何指導新上任的下屬
6. 角色扮演練習
第五單元 無處不在的教練
1. 案例分析:你該如何辦?
2. 別讓猴子跳回背上
第六單元 培訓總結與回顧
1. 培訓回顧與小結
2. 制定行動計劃