對象：

團(tuán)隊管理者希望通過教練技術(shù)來激勵和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，下屬；企業(yè)經(jīng)理人希望學(xué)習(xí)和運(yùn)用教練技術(shù)來提升溝通和影響力；以及希望學(xué)習(xí)教練技術(shù)的專業(yè)人士。

目的：

通過2-3天的學(xué)習(xí)概括掌握教練技術(shù)的精髓，包括核心勝任力，聆聽及提問技巧，教練流程等。為幫助學(xué)員更好掌握學(xué)習(xí)要點，課程也會融入相當(dāng)比例的演練機(jī)會，鞏固深化，學(xué)以致用。

內(nèi)容：

第一部分： 關(guān)于教練技術(shù)

教練技術(shù)的起源

教練的定義與區(qū)辨：

1.         定義

2.         與咨詢，心理治療，培訓(xùn)等的區(qū)別

角色扮演：教練演示

教練之輪

核心教練勝任力

第二部分: 提問的技術(shù)與藝術(shù)

提問的藝術(shù)：臨在與好奇

提問的類型：開放，封閉，推進(jìn)，引導(dǎo)

如何通過提問幫助客戶創(chuàng)造覺察

提問的金字塔模型

有效提問&無效提問

練習(xí)：提問三人組練習(xí)

第三部分: 積極聆聽   

聆聽的障礙

聆聽的三個層次：

1.    內(nèi)在聆聽

2.    淺層聆聽

3.    深層次聆聽

聆聽中的同理心

積極聆聽的表達(dá)方式

積極聆聽的作用

練習(xí)：積極聆聽小組練習(xí)

第四部分： 教練流程

教練準(zhǔn)備：

化學(xué)約談

教練目標(biāo)合約

行政合約

首次約談: 

目標(biāo)確認(rèn)

創(chuàng)造教練同盟

單次約談的結(jié)構(gòu)：

單次約談的合約訂立-原則與方法

中間檢核點

設(shè)計行動及創(chuàng)建具體行動步驟

約談的時間管理

收獲總結(jié)

教練演示

練習(xí)：小組演練及反饋

其他：

1對1合約

多方合約

教練項目中間點

最后一次會談及收尾