課程受眾: 高中基層管理人員、儲(chǔ)備干部

課程時(shí)間: 2-3天

授課方式: 案例討論＋角色扮演＋視頻學(xué)習(xí)＋問(wèn)題解答＋精彩點(diǎn)評(píng)＋實(shí)用工具＋落地建議

課程特色：課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì) 課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練 課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)
企業(yè)困惑：

1. 有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的干部，只會(huì)自己干，不會(huì)帶領(lǐng)下屬干

2. 有些老員工提拔上來(lái)的，忠誠(chéng)度雖高，但對(duì)管理缺乏基本概念

3. 有些矮子里選大個(gè)提拔上來(lái)的，有心無(wú)力

4. 有些中層干部自己拼命干，下屬?zèng)]事干

5. 有些中層干部整天忙、盲、茫

6. 有些管理干部整天討好下屬

7. 有些管理干部只知道用制度壓人

8. 有些中層干部即便掌握一些管理知識(shí)，也只是點(diǎn)的，面的，而不是系統(tǒng)的

各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，而現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間，金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

課程背景：

MTP（Management Training Program）管理培訓(xùn)教程源于美國(guó)，二戰(zhàn)時(shí)期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭(zhēng)，美國(guó)國(guó)防安全委員會(huì)要求顧問(wèn)團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。它的特點(diǎn)是“關(guān)注從目標(biāo)到結(jié)果的全過(guò)程”和“知行合一”。

二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視，日本當(dāng)時(shí)一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個(gè)課程，對(duì)日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行13次優(yōu)化改版。后來(lái)傳到臺(tái)灣，進(jìn)入中國(guó)。

術(shù)業(yè)有專攻，何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已達(dá)十年之久，培訓(xùn)過(guò)幾百家的企業(yè)，包括國(guó)企、民企、外企等等，對(duì)各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP原版課程的基礎(chǔ)上，聯(lián)系中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想，對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，形成8天版的MTP系列課程（可濃縮成2天）。美的集團(tuán)、中國(guó)航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)何邊老師的課程達(dá)六年以上 。

何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國(guó)內(nèi)企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程 。

差異化優(yōu)勢(shì): 

課程收獲: 

讓中層管理人員

1. 了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的

2. 在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡

3. 掌握一套科學(xué)的思考方法和解決問(wèn)題的流程，徹底提升解決問(wèn)題的能力

4. 掌握目標(biāo)計(jì)劃能力，對(duì)部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開(kāi)展

5. 提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力

6. 學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門(mén)的人力資源，優(yōu)化配置

7. 提高過(guò)程中的糾偏能力，控制問(wèn)題的發(fā)展，快速回歸正軌，從而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

8. 提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

9. 提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

10. 提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

課程大綱：

第一部分  優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

2. 管理的目標(biāo)、對(duì)象和手段

3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變

5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色

6. 五個(gè)級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人的特征

7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求

8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

9. 管理者應(yīng)該有的責(zé)任意識(shí)、持續(xù)改善的意識(shí)、“科學(xué) 人性化”的管理意識(shí)

10. 游戲分享：從游戲中給管理者做全身掃描，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反思自己，重新看待管理者角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的綜合管理技能

一、科學(xué)系統(tǒng)的思考方法---幫你學(xué)會(huì)對(duì)決策或問(wèn)題做系統(tǒng)的分析和正確的判斷

1. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面

2. 科學(xué)方法的六步驟

3. 全面判斷的四個(gè)角度

4. 案例討論：如何通過(guò)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的要因，從而找到解決問(wèn)題的杠桿點(diǎn)

二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

2. 目標(biāo)管理SMART原則 

3. 計(jì)劃分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用

5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法

案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與指揮授權(quán)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

2. 組織形成的五個(gè)條件

3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次

4. 部門(mén)組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法

5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化

6. 組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的原則

7. 授權(quán)中常見(jiàn)的八種誤區(qū)

8. 有效授權(quán)的七個(gè)層次

9. 授權(quán)的區(qū)分：必須授權(quán)、可以授權(quán)、不能授權(quán)的工作

10. 案例討論： 上司交給下屬任務(wù)，下屬為何無(wú)從下手？

四、員工培養(yǎng)---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來(lái)

1. 如何找到上司愿意培訓(xùn)，下屬愿意被培訓(xùn)的時(shí)機(jī)

2. 培訓(xùn)流程12步驟

3. 四種員工（有心無(wú)力，有力無(wú)心，有心有力，無(wú)心無(wú)力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

4. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）

5. 如何制定培育計(jì)劃

6. 崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟

7. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)

8. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)

9. 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)解答

五、員工激勵(lì)—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)

1. 激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)

2. 激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 

3. 激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)

4. 不同層次員工的不同需求

5. 工作中激勵(lì)員工的六種方式

6. 8090后員工的激勵(lì)特點(diǎn)

7. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

六、溝通與協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)