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講師簡介

高級商務(wù)禮儀專家
連鎖門店經(jīng)營管理專家
PTT國際職業(yè)培訓師
世界500強益海嘉里集團培訓總監(jiān)
新加坡豐益國際益海嘉里控股集團中國區(qū)指定講師
2011年深圳大學生運動會安保禮儀培訓組特聘導師
中國福利彩票、中國體育彩票門店管理特聘講師
湖北妞妞、湖北禾季、惠州美心戰(zhàn)略合作導師

?職場歷程介紹
賀文靜老師畢業(yè)于華中師范大學教育專業(yè)，有過多年的教師從業(yè)經(jīng)歷。下海后，十多年來一直在世界500強國際投行（新加坡）控股的大型知名企業(yè)、中國第一大糧油食品加工貿(mào)易進出口企業(yè)——益海嘉里集團長期擔任HR經(jīng)理、培訓總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)部專職培訓師等工作，曾2次進修于新加坡益海嘉里國際學院。2011年擔任深圳大學生運動會安保禮儀培訓組特聘講師。接受過專業(yè)的PTT國際職業(yè)培訓師培訓、專業(yè)商務(wù)禮儀培訓，并長期主導集團公司的企業(yè)培訓體系課題的研發(fā)和教學工作，具有多年的一線員工培訓經(jīng)驗，近年來一直潛心專注于連鎖經(jīng)營企業(yè)的人才培養(yǎng)和商務(wù)禮儀知識的傳播。

【益海嘉里集團介紹】益海嘉里集團是超大型多元化經(jīng)營的國際知名企業(yè)，位列世界500強企業(yè)第300位。該公司在世界50多個國家，中國內(nèi)陸幾乎所有省份都有自己獨立控股經(jīng)營的各類企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營的范圍涵蓋眾多領(lǐng)域：糧油加工（獨立擁有金龍魚食用油、胡姬花、口福等知名品牌，參股魯花花生油）、農(nóng)作物的種植深加工（玉米、大豆、小麥、水稻等）、生物化學、環(huán)保建材生產(chǎn)、鐵路物流、船運代理、倉儲外貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店餐飲、資本運作……等等60多種跨行業(yè)交叉經(jīng)營的多元化綜合性的超大型商業(yè)航母。是中國最大的糧油食品加工集團，總部位于中國上海，公司在新加坡證券交易所上市，股票代碼：Wilmar。

授課特點：課程從受眾的最迫切需求出發(fā)，去掉那些嘩眾取寵的浮夸，課程務(wù)實，實用性強。
適用行業(yè)：通信、食品、餐飲、建材、商超、服裝等連鎖企業(yè)。

賀文靜老師《商務(wù)禮儀》系列課程：

序號	課程類別	課程主題	授課時長
1	商務(wù)禮儀系列	《職業(yè)形象塑造與高級商務(wù)禮儀》（公開課、內(nèi)訓專版）	2天
2		《社交禮儀》（生活習俗、禁忌規(guī)范）	1天
3		《接待禮儀》（招待、送別）	1天
4		《服務(wù)禮儀》（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明展示）	1天
5		《餐飲禮儀》（中餐、西餐、紅酒禮儀）	1天
6		《政務(wù)禮儀》(政府、事業(yè)單位)	1天
7		《涉外（國際）商務(wù)禮儀》（世界各國）	2天
8		《電話溝通禮儀》《辦公室禮儀》《銷售禮儀》	1-2天

賀文靜老師《連鎖零售》系列版權(quán)課程：

序號	課程主題	授課時長
1	《優(yōu)秀連鎖經(jīng)營門店長高級研修班》（管理版、營銷版）	2天
2	《中層致勝——連鎖中層干部管理技能提升》	2天
3	《攻心為上——連鎖門店選人用人之術(shù)》	2天
4	《快樂工作坊——連鎖店員壓力管理》	1天
5	《揚帆遠航——連鎖店員職業(yè)生涯規(guī)劃》	1天
6	《群狼共舞——連鎖門店長的團隊修煉》	2天
7	《唱念做打——超級導購在行動》	1-2天
8	《業(yè)績?yōu)橥酢K端門店銷售精英訓練》	2天
9	《視覺營銷——商品生動化陳列技巧》	1天
10	《指導有方——連鎖門店督導訓練營》	2天
11	《連鎖門店的促銷技巧與銷售團隊管理》	2天
12	《連鎖門店的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》	2天
13	《熱炒熱賣——門店大型促銷活動組織與營銷技巧》	2天
14	《精英速成——連鎖TTT進階特訓》	2天
15	《禮行天下——連鎖門店銷售禮儀與服務(wù)技巧》	1-2天
16	《風生水起——連鎖門店選址與開店密碼》	1天
17	《如何做好經(jīng)銷商管理》	1-2天

【培訓企業(yè)名錄】
通信行業(yè)：上海移動、上海聯(lián)通、浙江移動、重慶移動、山東移動、陜西移動、四川移動、安徽移動、內(nèi)蒙移動、閔行移動、杭州移動、寧波移動、紹興移動、衢州移動、湖州移動、嘉興移動、濟寧移動、湖北電信、內(nèi)蒙電信、江蘇電信、上海電信。
制造行業(yè)：東風汽車集團、法國索菲亞、德國圣堡羅、重慶星星門業(yè)、湖南華凌線纜、云南藍天電子等
能源領(lǐng)域：中國石油化工、中國電力、中國燃氣、中國石油、珠江電力、東莞新能源、茂碩電源、大亞灣核電、陽江核電、珠江電力、紅沿河核電
金融行業(yè)：工商銀行、寧波銀行、中國太保、中國人壽、中國財保、泰康人壽、陽光人壽等
地產(chǎn)物業(yè)：星河地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、和泓集團、綠城集團、中海物流、賽格物業(yè)、深業(yè)物業(yè)等
食品百貨：云南易方天、上海佳裕貿(mào)易、昆百大集團、、云南華州大酒店、浙江南都集團、頂固家居、云南嘉華集團、中國福利彩票、深圳福彩、廣東福彩、杭州頓力集團、武漢益海嘉里、一品軒連鎖、貝諾食品、佳田食品、柏恒食品、美味思連鎖、玫瑰園、富逸雅士、麒麟啤酒、南海油脂、瑪芝蓮食品、添香歐一派食品、廣百集團、深圳喜薈城購物中心、深圳星港城購物中心
建材旅游：佛山歐神諾陶瓷、廣東新中源集團、中山萬誠涂料、上海綠昕建材、深圳建材大市場、深圳中國旅行社、梧桐山風景區(qū)、深圳海洋世界等。

培訓課程