領(lǐng)導藝術(shù)與管理智慧

課程背景：
中國企業(yè)，尤其是中小型的民營企業(yè)面臨著越來越大的管理挑戰(zhàn)：一帶一路全球聯(lián)動，
意味著不確定因素增加，各種挑戰(zhàn)不斷；一批又一批80后90后“新新人類”走進職場，明
顯增加了企業(yè)的管理難度。在這種情況下，傳統(tǒng)的以“管”和“理”為主要內(nèi)容的管理方式
受到威脅和挑戰(zhàn)，于是需要企業(yè)家和管理者站得更高，看得更遠，面對新挑戰(zhàn)，適應(yīng)新
變化，學習新理念，運用新方法，從而最大限度地調(diào)動員工的工作熱情和積極性、主動
性、自覺性、創(chuàng)造性，搞好團隊建設(shè)，達成組織目標。所以，企業(yè)家和管理者需要增強
領(lǐng)導意識，提升管理能力，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級，由管理者向領(lǐng)導者過度，在更大的程度上
發(fā)揮好領(lǐng)導能力。管理著重于“管”和“理”，領(lǐng)導著重于“領(lǐng)”和“導”，它們有著很大的不
同。理念不同，方法不同，讓領(lǐng)導人會管理，讓管理者會領(lǐng)導。

課程特色及學員收獲：
1. 實戰(zhàn)性：老師在部隊從士兵做到團長，回到地方又有多年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。
2. 實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示。
3. 實用性：多種管理的方法和工具傳授給學員，幫助學員提升管理能力。
4. 實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，物超所值。

課程時間：2天，12小時（6小時/天）
課程對象：中層管理者
課程方式：講演結(jié)合、全程互動、案例豐富、情景操練

課程大綱
第一講：什么是領(lǐng)導力和領(lǐng)導藝術(shù)
一、領(lǐng)導就是指引方向
1. “領(lǐng)”靠決策，“導”靠認同
2. 不能指引方向就不能成為領(lǐng)導
3. 領(lǐng)導的大部分時間用于把握方向
4. 方向必須在動態(tài)中調(diào)整
二、領(lǐng)導力就是恰如其分
1. 什么叫恰如其分
2. 領(lǐng)導藝術(shù)的特征就是與眾不同
3. 領(lǐng)導藝術(shù)必須在實踐中認真體會
三、每個人都有可能成為領(lǐng)導
1. 只要你能影響他人，你就是在實施領(lǐng)導
2. 無時不在的領(lǐng)導
四、領(lǐng)導者應(yīng)具備的十種重要特質(zhì)
1. 自信 2. 彈性
3. 專注 4. 動力
5. 控制 6. 決心
7. 沉著 8. 獨立
9. 競爭 10. 冷靜
五、成為成功領(lǐng)導者必須的五大手段
1. 示之以才，成之以績
2. 立之以威，施之以惠
3. 束之以綱，授之以權(quán)
4. 謀之以眾，斷之以獨
5. 審慎處事，經(jīng)營未來
六、領(lǐng)導者應(yīng)該做好的十件“大事”
1. 建立遠景 2. 信息決策
3. 配置資源 4. 有效溝通
5. 激勵他人 6. 人才培養(yǎng)
7. 承擔責任 8. 誠實守信
9. 事業(yè)導向 10. 快速學習

第二講：組織領(lǐng)導力提升與管控
一、決策藝術(shù)
1. 決策的基本方法和工具
2. 防范決策陷阱
3. 經(jīng)營決策案例分析
4. 管理決策案例分析
5. 企業(yè)決策管理的主要步驟
二、有效授權(quán)
研討：請比較命令與授權(quán)的差別
總結(jié)：授權(quán)的功能與運用
1.借鑒授權(quán)的理念下達命令
2.授權(quán)的含義、意義、案例
3. 有效授權(quán)的四個步驟
4. 推進有效授權(quán)的實踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)
三、有效激勵下屬
1. 員工激勵的基本原理
2. 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>
3. 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
4. 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
5. 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
6. 日常工作中如何有效激勵下屬
7. 日常工作中激勵下屬的常見方法

第三講：領(lǐng)導藝術(shù)的自我參悟
一、唯“悟”主義開始覺醒
1. 非有“悟”不能成領(lǐng)導
2. 好領(lǐng)導的關(guān)鍵在于“悟”性高
3. 把“悟”性“遺傳”下去
二、“悟”極必“感”
1. 感想從“悟”而來
2. 經(jīng)常閑下來“想一想”
3. 把“悟”作為一種功課修煉
三、領(lǐng)導藝術(shù)離不開幽默
1. 無幽默不是好領(lǐng)導
2. 幽默不是低俗
3. 幽默是智慧的表現(xiàn)
四、培養(yǎng)自己的幽默感
1. 相信幽默感可以培養(yǎng)
2. 養(yǎng)成“悟”的習慣
3. 善于積累“悟”點
總結(jié)
1. 好領(lǐng)導的標準
公心、公允、公正、
公開、公信、公論
總結(jié)
2. 提高領(lǐng)導藝術(shù)的關(guān)鍵
1）加強個人修養(yǎng)——有那個資格
2）能夠因（？）制宜——時、地、人
3）不能東施效顰——盲目學別人
4）不可反復(fù)使用——忌成為負擔
5）不必刻意追求——需自然流露

第四講：管理落地的7本質(zhì)
一、把握人際關(guān)系三字訣
1. 欠壓吊
每一個管理決定或行為背后都隱藏有關(guān)于人的本性和行為的假設(shè)。
1）欠人情
2）壓浮躁
故事：《三國演義》關(guān)羽過五關(guān)斬六將
3）吊胃口
案例：張博士用保姆
二、把握四個緯度
1. 態(tài)度
故事：三個石匠的故事
2. 高度
3. 精度
4. 速度
三、善用手中權(quán)力
1. 職位權(quán)力
1）法定權(quán)
2）強制權(quán)
3）獎懲權(quán)
4）關(guān)聯(lián)權(quán)
2. 個人權(quán)力
1）信息權(quán)
2）關(guān)照權(quán)
3）專家權(quán)
4）智慧權(quán)
四、建設(shè)高效團隊
1. 感情上凝聚
2. 目標上結(jié)盟
3. 利益上合理
五、工作安排有方
1. 可以見
2. 可控制
3. 明權(quán)責
4. 能平衡
5. 不干涉
6. 要考核
六、屬激勵下屬適當
1. 目標管理類
2. 工作氛圍類
3. 溝通反饋類
4. 管理方法類
七、執(zhí)行有果三保障
1. 組織保障
2. 中層保障
3. 員工保障
工具：執(zhí)行力保障承諾卡