制造業高級項目管理 黃浩老師

1、現代項目管理知識框架

1.1項目和項目管理概念，及其發展趨勢

1.2項目管理與日常運作

1.3項目管理與戰略管理

1.4制造企業實施項目管理的意義和作用

（某企業項目管理案例:新產品開發、新工廠建設等）

1.5為什么需要項目管理？項目管理管什么？如何管？

1.6項目實施和管理過程

問題討論:項目管理核心理念？要求做到那幾點？如何實現化繁為簡？

1.7項目成功的標志

1.8項目管理對企業的影響

1.9項目管理10大知識領域與5大過程組

問題討論:項目管理成功與失敗都與知識體系有關。如何體現系統思考？

1.10項目管理發展與制造企業的應用

1.10.1PMI與PMP

□ 問題解答

2、項目管理核心要素

2.1項目管理核心要素

2.1.1項目組織對項目的影響、項目管理模式對制造企業傳統職能式管理的沖擊

2.1.2職能型、矩陣型、項目型組織類型對項目的影響

2.1.3項目利害關系者的識別、分析、職責

2.3項目管理知識與其它知識領域關系

3、項目啟動

3.1項目啟動內容

3.2項目選擇方法介紹

3.3問題討論：

3.3.1企業項目分類-制造業的項目管理有那些？

演練準備：按照業務及部門進行分組，確定每組演練的項目案例，圍繞此案例全程演練。學員選擇操練的案例包括但不限于：產品研發、生產訂單、采購招投標、大型設備的銷售、市場推廣、企業運營變革、質量改進、大型活動專案等制造業項目

3.3.2項目可行性評估模板介紹

3.4項目經理素質要求

3.4.1項目經理能力素質要求

3.4.1項目經理成長歷程介紹

3.5項目經理選擇與任命

3.5.1項目經理權利的兩個來源

3.6制訂項目章程

3.6.1制訂項目章程的依據

案例：某制造業企業研發項目章程

3.6.2項目章程的作用

3.6.3項目章程的簽發

3.6.4項目工作說明書

 案例：某制造企業客戶接待項目任務書

3.6.5事業環境因素分析

3.6.6組織過程資產與項目管理支撐

3.6.7如何識別項目并明確項目需求。

3.6.7.1如何選擇并評價項目

3.6.7.2如何界定項目需求

實戰訓練：識別項目需求并編寫項目章程

3.6.8項目方法系與項目分類

4、項目計劃

4.1制訂項目管理計劃

4.1.1項目管理計劃的作用

4.1.2項目管理計劃的適應范圍與應用裁剪

模板介紹：多個制造企業多業務領域項目管理計劃模板介紹

4.2項目管理信息系統、配置管理系統、變更控制系統之關系與作用

4.3項目計劃編制管理

4.3.1項目計劃編制的誤區與防范

4.3.2計劃評審與計劃基線

4.3.2.1變化中的計劃應對

4.3.2.2相對靜態的基準與絕對動態的計劃

4.3.3項目操作計劃的制訂

4.3.4項目范圍管理規范

4.3.5項目范圍定義—產品范圍與項目范圍

4.3.6制作工作分解結構---可交付成果管理與工作分解結構WBS

課堂訓練：范圍說明書、靈活矩陣、WBS

4.3.7項目進度計劃制訂工具介紹

4.3.6.1甘特圖與網絡圖工具應用

4.3.6.2工作資源和時間估算方法(PERT)

4.3.6.3工作冗余時間計算(正推法/逆推法)

4.3.7項目費用計劃編制

4.3.8項目溝通計劃編制

4.3.9項目風險計劃（風險管理識別、風險分析與應對）

案例研討：風險管理列表

4.3.10人力資源計劃

4.3.10.1項目實施組織結構類型與項目的影響

4.3.10.2 項目資源負荷矩陣與職責分配矩陣

4.3.10.3項目的角色定位與角色管理

4.3.11項目計劃評審方法論

(誰參與計劃評審?誰主持評審?評審什么?評審方法與模板,評審紀要與跟蹤)

案例：制造企業項目評審制度

5、項目實施與控制

5.1指導與管理項目執行

5.1.1項目經理是做項目嗎?

5.1.2項目經理如何指導項目執行?

5.1.3項目經理的管理范圍

5.1.4偏差與變更請求、預防與糾正，缺陷與補救

5.1.5可交付成果與工作績效信息

5.2監控項目工作

5.2.1項目監視與控制的對象

5.2.2如何實現項目全過程的可視、可控和可量化

5.2.3如何掌握向變更說“不”

5.3項目變更控制

5.3.1變更控制原則

5.3.2項目經理在項目變更控制中的關注點

5.3.3項目變更控制組織與變更控制程序

介紹:新產品設變通知、設變附表例子

5.4項目實施與控制方法

5.4.1項目多級控制工作模式

5.4.1.1階段成果控制、里程碑控制、項目活動控制

5.4.2項目成本預算與控制

5.4.2.1項目成本預算依據是什么?

5.4.2.2項目成本預算精確程度如何確定?

5.4.2.3項目成本有效控制方法---掙值管理與掙值分析

隨堂案例練習：掙值管理法的應用

5.4.3質量控制工具介紹

5.4.3.1流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統計抽樣、趨勢圖……

5.4.4有效的項目溝通

5.4.4.1項目溝通類型

5.4.4.2項目溝通技巧

5.4.5項目實施中團隊管理

5.4.5.1項目團隊建設與績效報告

5.4.6項目問題管理（問題管理討論）

5.4.6.1問題管理流程

5.4.6.2如何避免同樣問題重復發生

6、項目收尾

6.1何時進行項目收尾?項目收尾常見問題?項目收尾的標志是什么?

6.2項目合同收尾

6.3項目行政收尾

6.3.1如何做好項目總結

6.3.2項目收尾與移交

6.3.3項目收尾文檔

6.4項目后評價

6.4.1項目績效考核與管理,及其與人力資源績效考核關系

6.4.2項目績效考核KPI與考核方法

案例：某制造企業項目度量指標庫

6.4.3項目績效考核的結果應用

案例：某制造企業新產品量產后總結（**評價會）

7、項目管理在制造企業中的應用

7.1多項目管理工作方式（進度簡報、”城市””天氣預報”）

7.2制造企業項目管理體系

7.3制造企業項目管理應用中常見問題,及解決策略

7.4制造企業項目管理用應中常遇到的風險與應對

7.5項目如何結合企業經營與管理,實現項目價值大化.

□ 互動討論