對象
企業內部培訓師、職業培訓師
目的
提升培訓師課堂呈現能力,讓一切課程更美麗!
內容
?講臺上空有滿腹經綸卻不知從何道起? | ?站到講臺上卻瞬間大腦便秘張口結舌? |
?講課時費盡力氣卻無法集中學員注意力? | ?授課時口若懸河而學員卻是一頭霧水? |
?課程流程完整但課程了無新意沒有亮點? | ?課程內容實用但學員不感興趣學不進去? |
……
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縱然您是業內名聲卓著的業務專家,縱然您有豐富的工作經驗 但沒有經過專業的講臺授課訓練,您也將會遇到上述的種種問題! 您該怎么辦? |
一、PTT國際專業培訓師培訓起源:
PTT國際專業培訓師培訓課程1937年起源于美國,現已成為全世界最高水平的培訓師認證課程,被世界上50多個國家作為培訓師、培訓師、教師的上崗認證資格課程。1994年,周平老師首次將PTT國際專業培訓師培訓帶到中國,黃前鋒老師作為中國首屆PTT國際專業培訓師培訓導師班、企業培訓師隊伍建設咨詢師認證班的學員,獲得PTT課程(初級、中級、高級班)在中國的授課資格。
二、PTT國際專業培訓師培訓包括:
PTT國際專業培訓師培訓課程體系 | PTT國際專業培訓師培訓【初級班】 |
PTT國際專業培訓師培訓【中級班】 | |
PTT國際專業培訓師培訓【高級班】 | |
PTT國際專業培訓師培訓導師班 | 第一階段:PTT導師班 |
第二階段:課程開發導師班 | |
第三階段:培訓師隊伍建設導師班 |
PTT國際專業培訓師培訓課程體系
體系特點
1、豐富的知識點、系統的分類,對應不同級別培訓師的需求
整個培訓體系共有78天的內容總量,涵蓋760個不同內容的知識模塊。
針對培訓師不同層級能力的需求進行了分級,其中一級48個知識點、二級160個知識點、三級552個知識點。
2、兩年三階段階梯式訓練,打造從入門到優秀的培訓師
設計了兩年三階段【企業培訓師階梯提升訓練】課程體系,即:PTT國際專業培訓師培訓初級班、中級班、高級班,從此規范了中國PTT培訓不同級別的內容、標準、流程、質量。
兩年三階段企業培訓師階梯培養不僅僅是培訓師培訓,更重要的價值體現在它能將企業培訓師從入門打造成為優秀的企業培訓師。它是目前國內唯一一套對企業培訓師提供連貫性提升培養的完整體系。
對于年青、缺乏經驗的培訓師而言,如果不經過初級班直接進入中級班,或高級班,這種拔苗助長式的提升培養只會讓他們擁有較高的授課技能,卻達不到授課效果。
建議每個階段的培養相隔九到十二個月,效果最好。
課程時長 | 課程對象 | |
PTT初級班 | n 2天,共12小時 n 2天1晚,共15小時 n 3天或2天2晚,共18小時 | n 沒參加過三天以上專業培訓師培訓的企業培訓師 n 累計授課不到30天(每天授課6小時)的培訓師。 |
PTT中級班 | n 4天或3天2晚,共24小時 n 5天或4天2晚,共30小時 | n 參加過PTT初級班的企業培訓師 n 累計授課超過30天,不足150天(每天授課6小時)的培訓師。 |
PTT高級班 | n 7天或5天4晚,共42小時 | n 參加過PTT中級班的企業培訓師 n 累計授課超過150天(每天授課6小時)的培訓師。 |
課程目的:
q快速提升授課能力,能夠給企業員工、基礎管理者進行崗位技能授課。
q能夠主講公司標準課程、崗位流程、自己的經驗心得、崗位問題與解決等主題。
q可以講授三小時課程。
學員對象:
q沒參加過三天以上專業培訓師培訓的企業培訓師。
q累計授課不到30天(每天授課6小時)的培訓師。
課程時間:
2天 共12小時 | 導師講課約8小時 學員訓練3小時 技巧點評、指導學員后期進步1小時 |
2天1晚 共15小時 | 導師講課約9小時 學員訓練4小時 研討會1小時 點評1小時 |
3天或2天2晚 共18小時 | 導師講課約10小時 學員訓練5小時 研討會1小時 學員優缺點點評、指導學員后期進步2小時 |
課程內容及收益:
課程內容 | 課程收益 |
01、PTT國際專業培訓師培訓課程目的(30分鐘) | 不了解本內容的培訓師,永遠無法有穩定的授課效果 |
02、PTT核心宗旨(30分鐘) | 幫助培訓師緊扣課程主題,緊扣課程目的授課 |
03、企業培訓師定位及角色認知 企業培訓師的四大責任(30分鐘) | 幫助了解培訓師在企業的角色 |
04、學員自我介紹及自我介紹技巧訓練(30分鐘) | 幫助導師了解學員的基本功及每個人的特長 |
05、培訓師講臺形象及授課輔助工具使用 (25分鐘) | 培訓師基礎形象、培訓師課程中可能使用的所有工具 |
06、企業培訓師心理建設與學員心理建設(30分鐘) | 培訓師與學員相互信任是講好課程的基礎 |
07、企業培訓師第一次授課實戰訓練 每人60秒,加點評共約60-90分鐘 | 對授課內容及技巧進行訓練,不要求大家表現好,只要求大家能將學習的知識用于授課 |
08、討論:一分鐘授課心得體會(30—50分鐘) | 大家自己找自己的問題,知道自己有問題,比解決問題更加重要 |
09、企業培訓師授課緊張分析(15分鐘) | 幫助了解授課緊張的來源 |
10、企業培訓師授課緊張的行為處理與心態處理訓練(60-90分鐘) | 解決培訓師授課緊張,這個內容至關重要 |
11、企業培訓師課程準備標準及原則(30-50分鐘) | 培訓培訓師正確掌握課前準備,和形成愛做準備的習慣 |
如果有晚上:一半的學員進行第二次一分鐘講課訓練(40分鐘) | 要求比第一次有進步 |
12、企業培訓師課程快樂元素研討會(30--50分鐘) | 幫助企業培訓師在以后的課程中掌握制造氛圍的方法 |
13、企業培訓師課程氛圍營造技巧訓練(30分鐘) | 參加這個內容學習,從此課程不再沉悶 |
14、企業培訓師長句子、短句子語言訓練 (30-90分鐘) | 提升培訓師課程語言能力——至關重要 |
15、企業培訓師:崗位技能培訓中的課程設計 (40分鐘) | 幫助培訓師掌握崗位技能培訓的標準及流程 |
16、企業培訓師課程中問話及互動技巧訓練(60分鐘) | 對課程每10分鐘進行課程互動安排 |
17、企業培訓師第二次每人3-4分鐘授課訓練(上)(70分鐘) | 每人3-4分鐘講課訓練,導師對每人點評1-2分鐘 |
18、企業培訓師第二次講課實戰訓練(下) (70分鐘) | 講前面學習的所有技巧,全部用到課程中連續訓練,培訓師對學員進行一對一點評 |
19、企業培訓師肢體語言重要性(20分鐘) | 肢體語言是直接將課程質量提升一倍的技巧 |
20、對第二次講課訓練的培訓師,選出最優秀和最有特點的培訓師8-10人進行第三次授課訓練(50--70分鐘)(三天版課程適用) | 方便大家更加清楚培訓的方法、風格、問題 |
21、研討會:三天學習的所有知識、技巧和心得,如何將學習用到以后的授課中(20-40分鐘)(三天版課程適用) | 讓大家更加清楚學習的知識、技巧和以后如何使用 |
22、基礎PPT設計與制作(30—60分鐘) | 讓大家掌握簡單的幻燈片設計與制作 |
23、企業培訓師肢體語言訓練 | 肢體語言是培訓師最大技巧,提升學員對內容信任 |
24、企業培訓師全方位互動技巧訓練 | 幫助培訓師將課程變得從此互動 |
■ PTT國際專業培訓師培訓【中級班】
課程目的:
q成為有一定經驗智慧的企業實戰培訓師。
q能夠給員工、基層管理者講授:操作流程,崗位問題分析與解決、基礎的管理課。
q可以講授六小時課程。
學員對象:
q參加過PTT初級班的企業培訓師。
q累計授課超過30天,不足150天(每天授課6小時)的培訓師。
課程時間:
兩種選擇。
4天或3天2晚 共24小時 | 導師講課約14小時 學員訓練6小時 研討會2小時 技巧點評2小時 |
5天或4天2晚 共30小時 | 導師講課約18小時 學員訓練7.5小時 研討會2小時 點評2.5小時 |
課程內容及收益:
課程內容 | 課程收益 |
01、讓一切課程更美麗(開場加內容30分鐘) | 不了解本內容的培訓師,永遠無法有穩定的授課效果 |
02、企業培訓師學習PTT核心宗旨(30分鐘) | 幫助培訓師緊扣課程主題,緊扣課程目的授課 |
03、企業培訓師第一重要詞(30分鐘) | 抓住學員注意力是課程質量的保證 |
04、企業培訓師的四種風格定位及優缺點分析 (50分鐘) | 讓培訓師了解自己的特點及缺陷 |
05、企業培訓師第一次講課訓練及培訓師點評(上) (30-50分鐘) | 讓導師了解學員實際情況,做好后期授課 |
06、企業培訓師第二個重要詞 | 幫助培訓師理清思路,學習怎樣保證課程對企業有效 |
07、企業培訓師第三個重要詞 | 提升培訓師的課程氛圍 |
08、企業培訓師第一次講課訓練及培訓師點評(下) (30-50分鐘) | 讓導師了解學員實際情況,做好后期授課 |
09、研討會:一分鐘講課的問題分析(30分鐘) | 讓培訓師知道有問題,比解決問題更加重要 提升培訓師課程準備能力 |
10、企業培訓師第四個重要詞(40分鐘) | |
11、培訓師授課緊張分析(40分鐘) | 課程準備的重要性及如何準備 |
12、企業培訓師授課緊張應對與解決(60分鐘) | 幫助了解授課緊張的來源 |
作業,每人約需要2-3小時完成 | |
13、課程回顧(10分鐘) | 幫助學員熟悉內容,加深記憶 |
14、企業培訓師授課中抓住學員的重要性及方法 (30分鐘) | 沒有學員注意力,再好的課程沒有價值 |
15、企業培訓師課程開場技巧訓練(30分鐘) | 有效開場能保證一天課程順利進行 |
16、企業培訓師全天課程過程設計與布局(30分鐘) | 幫助培訓師將課程設計到每10分鐘 |
17、企業培訓師第二次定向講課訓練(上) 每人3-4分鐘,約75分鐘 | 強制性將第一天學習的技巧, 用于第二次訓練 |
18、培訓師點評培訓師授課質量(上) 每人1-2分鐘,約15-25分鐘 | 培訓師幫助學員認清自己的能力與差距 |
19、企業培訓師第二次定向講課訓練(下) 每人3-4分鐘,約75分鐘 | |
20、培訓師點評培訓師授課質量(下) 每人1-2分鐘,約15-25分鐘 | 讓企業培訓師自己發現自己的問題,很多培訓師不進步是不知道自己有問題 |
21、研討會:第二次講課訓練有什么問題? (20-30分鐘) | |
22、企業培訓師第五個重要詞(10分鐘) | 學員重視課程互動的價值及重要性 |
23、企業培訓師課程全方位互動布局及互動方法 (70分鐘) | 讓企業培訓師掌握高端、專業的互動技巧 |
研討會:二天的收獲、學習的知識、技能和心得,如何用于以后的授課(30分鐘) | |
作業:每人六分鐘講課訓練,如果只有4天,本段不存在,直接進行8分鐘授課訓練 | |
24、課程回顧(15分鐘) | 讓大家講前面的內容與今天的內容連接起來 |
25、企業就是第六個重要詞(25分鐘) | 讓培訓師知道和重視課程氛圍的重要性 |
26、企業培訓師全方位課程氛圍提升訓練(60分鐘) | 讓所有培訓師掌握課程氛圍的多種方法 |
27、六分鐘授課(上)每人授課6分鐘,共80分鐘(適用于五天的第三天)或者8分鐘授課(1)四分之一人員參加,每人8分鐘,共約60分鐘(適用于四天版) | 第二天課程結束有討論:任何將學習的技巧用于以后的課程中,今天兌現 |
28、導師對每人進行2分鐘點評(20-25分鐘) | 幫助大家認清問題,方便企業培訓師自己改進 |
29、企業培訓師肢體語言的重要性(15分鐘) | |
30、企業培訓師肢體語言訓練(60分鐘) | 肢體語言是直接幫助培訓師授課效果提升一倍的技巧 |
31、六分鐘授課(下)每人授課6分鐘,共80分鐘或者8分鐘授課(2)四分之一人員參加,每人8分鐘,共約60分 | 每個人將前面學習的所有技巧全部用于這次講課 |
32、培訓師理性語言訓練(90分鐘) 1、定義理性語言訓練 2、順勢理性語言訓練 3、序列理性語言訓練 4、程式理性語言訓練 5、等式理性語言訓練 6、疊式理性語言訓練 | 本內容與中央電視臺主持人和新聞發言人教材相同,提升培訓師將內容說清楚的能力 |
33、課程回顧(25分鐘) | 理性語言是讓學員聽懂培訓師的想法,感性語言是最能讓學員認同培訓師的內容的語言 |
34、企業培訓師感性語言訓練(90分鐘) 1、語音語韻訓練 2、親和力語言訓練 3、培訓師熱情語言訓練 4、培訓師畫面體味語言訓練 | <