1 強調思想意識和觀念在執行中起的重要作用,即主觀能動性問題; 2 以中國國情為背景; 3 實用的行動方案。
概念清晰: 二十一世紀重要的成功因素是有一支具備卓越執行力的團隊! 測試體驗活動并陳述:到底什么是執行?什么是執行力?什么是績效? 思考并討論:執行力和績效之間是什么關系? 執行素養提升: 掌握必備知識:經營的核心是戰略,管理的核心是執行;二者的關系和主要衡量指標 體驗活動:觀念沖擊!成功始于觀念超前 體驗活動:積極心態——快樂執行! 掌握并陳述:管理者的四項執行職責 塑造卓越執行力的四個行動方案: 行動方案一 效果與任務——創造性執行! 行動方案二 責任為天——沒有任何借口 行動
模塊一 管理者執行素養提升
一、管理的核心是執行
2 企業的失敗主要來自于企業內部!
2 未來什么樣的企業可以持續發展?
2 執行力是企業發展的保證
2 到底什么是執行?什么是執行力?什么是績效?
2 體驗測試活動:執行與績效
2 管理者必備知識:經營與管理同等重要
2 經營與管理的核心,二者的區別于聯系,主要衡量指標
2 管理的核心是執行!
2 執行力高的人一定懂戰略,基于戰略的執行有效!
二、管理者執行素養提升
2 執行力低下的首要原因是---高、中、基層的觀念差異
2 體驗活動:觀念沖擊!成功始于觀念超前
2 觀念決定行為!
2 倒金字塔理念
2 卓越執行必備:正確的事業觀念!
2 管理者的四項執行職責
2 管理者常犯的幾個錯誤
2 體驗活動:快樂執行
2 某種角度:人與人之間相差10%的自我激勵!
2 神秘的心理力量能改變我們的世界
2 每個人心中都有一個法寶!
2 強烈的進取心!
2 鎖定目標,創造機會!
模塊二 塑造卓越執行力的四個行動方案
行動方案一:效果與任務——創造性執行!
2 您是做效果的還是做任務的?
2 效果和任務有什么不同?
2 案例分析與點評
2 怎樣做到創造性執行?
2 掌握:一個有效地創造性執行的公式!
2 一個有效地改善效果的方法:戴明法
2 活動:現場制定本企業、本部門的“效果”方案
行動方案二:責任為天——沒有任何借口
2 企業需要責任人!
2 勇于承擔責任,不要抱怨
2 沒有任何借口——是負責任的表現
2 視頻小故事:佛珠
2 到底什么叫負責任?
2 什么叫對工作負責?什么叫對上級負責?什么叫對下級負責?
2 企業普遍存在“推問題”現象,說明哪三方面的原因?
2 怎樣把責任落實到人?——制度決定責任!
2 討論:海爾的送貨員冤不冤?
行動方案三:帶好一個團隊——提高團隊員工的職業能力
2 帶團隊的**個問題:如何提升員工的職業能力?
2 職業能力由兩部分構成
2 一定要提高員工的專業能力!
2 管理者要研究工作方法
2 不要“very very Chinese!”
2 現場討論:如何賣手機成交量大?
2 帶團隊的第二個問題:解決團隊沖突的三個方法
2 沖突極大的破壞執行力
2 沖突的三個解決方法
2 談行為不要談個性
2 行動學習:現場訓練!
行動方案四:做好管理溝通與跨部門溝通——溝通與執行關系密切
2 執行中50%的問題因溝通不好引起
2 向您推薦一個防止信息失真的實用方法---三七原則
2 與上級、下級、同級溝通的要點是什么?
2 跨部門溝通的三個法寶是什么?
2 跨部門溝通的“訂座位”理論是什么?
2 接受上級任務時首先要考慮哪幾個問題?
2 溝通循環是什么?
2 傾聽的藝術
2 提問的智慧
2 說話的關鍵
2 情感溝通一用就靈的三個方法
2 如何回答兩難問題?