AI時(shí)代的銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、從建行無人銀行說起
（一）你看到的
（二）你看不到的
（三）客戶思維
1、客戶為什么要來這里？
2、客戶的體驗(yàn)是什么？
（四）商業(yè)邏輯
1、銀行為什么要建這個(gè)？
2、建設(shè)銀行的下一步
二、AI是什么？
（一）定義
（二）人工
（三）智能
（四）發(fā)展目的
1、學(xué)習(xí)
2、分析
3、決策
4、抽象
5、情緒
6、感情
（五）學(xué)識范疇
1、計(jì)算機(jī)知識
2、心理學(xué)
3、哲學(xué)
（1）倫理：機(jī)器人三大定律
（2）靈魂
三、人工智能的技術(shù)范疇
（一）感應(yīng)技術(shù)
1、機(jī)器視覺
2、指紋識別
3、人臉識別
4、視網(wǎng)膜識別
5、虹膜識別
6、掌紋識別
7、語言和圖像理解
（二）運(yùn)算技術(shù)
1、專家系統(tǒng)
2、自動(dòng)規(guī)劃
3、智能搜索
4、定理證明
5、博弈
6、遺傳編程
（三）控制技術(shù)
1、自動(dòng)程序設(shè)計(jì)
2、智能控制
3、機(jī)器人學(xué)
（四）生物技術(shù)
1、人體工學(xué)
2、生物仿真
3、平衡技術(shù)
4、語言技術(shù)
5、抽象符號
四、AI解決銀行什么問題？
（一）能解決的問題
1、分析（智能投顧）
2、決策（智能信貸）
（二）不能解決的問題
1、情感
2、藝術(shù)
3、學(xué)習(xí)
4、創(chuàng)造
（三）AI周邊技術(shù)的應(yīng)用
1、感應(yīng)技術(shù)用于身份識別
2、控制技術(shù)與生物技術(shù)用于體驗(yàn)展示
五、當(dāng)前的人工智能
（一）人工智能的應(yīng)用
1、統(tǒng)計(jì)方法
2、深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)DNN
3、大數(shù)據(jù)
4、機(jī)器學(xué)習(xí)
（二）大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
1、盡可能的全量數(shù)據(jù)感知
2、數(shù)據(jù)的分析和預(yù)處理
3、觸發(fā)客戶需求
4、部分業(yè)務(wù)的自動(dòng)決策
（三）兩個(gè)故事
1、AlphaGo
2、自動(dòng)駕駛汽車
六、銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢
（一）技術(shù)的發(fā)展趨勢
1、互聯(lián)網(wǎng)將回歸家庭
2、自由職業(yè)與全球化眾包
3、虛擬賬戶與非主權(quán)貨幣
4、物聯(lián)網(wǎng)和萬物互聯(lián)
5、AR將替代手機(jī)
（二）銀行的人才趨勢
1、自驅(qū)動(dòng)
2、高度專業(yè)
3、高度綜合
4、高度社交
（三）銀行的渠道趨勢
1、網(wǎng)點(diǎn)渠道的轉(zhuǎn)型
2、自助渠道的轉(zhuǎn)型
3、空中渠道的轉(zhuǎn)型
4、輔助渠道的誕生
七、總結(jié)
吳曉波說：2018年跟你談人工智能的都是騙子。