MTP管理者綜合技能提升培訓

　　一、管理者的角色認知

　　什么是管理——從本質上認識管理及管理者

　　管理者角色新認知——您心中的上級與下屬

　　從專業人員向管理人員角色轉變的五大變化

　　管理職能：計劃、組織、帶領與控制

　　管理者必須修煉的主要技巧

　　1. 管理漫畫欣賞與討論——您覺得這個下屬如何？

　　2. 你是一位合格的管理者嗎？（你有多少種角色？你是誰的替身？）

　　二、 有效發揮組織的效能

　　組織及組織運行的原則

　　組織成功的三大要素

　　常見的組織架構及部門間沖突理解

　　分享：猴子頭與手表定律

　　三、 掌握目標設定與目標管理技能

　　目標與目標管理

　　目標管理的原則與應用

　　管理者進行目標管理過程中需要注意的“三個共同”

　　管理者設定目標的基本步驟

　　企業目標的設定與分解（OGSM KSF KPI 業績合同 PBC）

　　如何幫助下屬分析目標－應對目標過低

　　進行有效的目標分解

　　1. 哈佛大學調查結果分享

　　2. 管理錄像學習：集結號目標的探討

　　3. 管理錄像學習：目標的制定——刺殺希特勒

　　4. 利用mind manager幫助完善目標的分解

　　四、工作的系統性與計劃性

　　計劃對管理者的重要性

　　計劃**步：個人戰略計劃

　　掌握制定工作計劃的方法

　　不可忽略的計劃：風險響應計劃

　　優秀的管理者在計劃階段，就要掌握PDCA管理思想來完善計劃

　　1. 人生的分解——看看你還有多久？

　　2. 個人戰略計劃制定

　　3. 一頁紙做計劃