課程內(nèi)容：
一、 團(tuán)隊(duì)管理概論
? 現(xiàn)實(shí)工作中常見的團(tuán)隊(duì)問題 
? 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素
? 高績效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特征
? 正確理解建立團(tuán)隊(duì)的意義和目的
? 案例：高績效團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的
? 案例討論“什么樣的團(tuán)隊(duì)是高績效團(tuán)隊(duì)”
二、 團(tuán)隊(duì)管理者必備的能力和素質(zhì)
? 團(tuán)隊(duì)管理者的角色要求 
? 團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)要求 
? 團(tuán)隊(duì)管理者必備的管理能力 
? 團(tuán)隊(duì)管理者的管理目標(biāo)
? 團(tuán)隊(duì)管理中“組織架構(gòu)的”動力原則
? 團(tuán)隊(duì)的成就感管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂
? 案例討論：“團(tuán)隊(duì)成員成就感管理的重要性”
三、 如何做好部署的心態(tài)管理
? 什么是“心態(tài)”？
? 案例：“心態(tài)”的力量有多大？ 
? 員工的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
? 案例：心態(tài)影響員工能力
? 只有時刻掌握員工心態(tài)才能做到有效激勵部署
? 案例討論：“如何做好部署的心態(tài)管理“？
四、 團(tuán)隊(duì)不同時期（成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期）的管理原則
? 不同時期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特性
? 不同時期管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧
? 不同時期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略
? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)不同時期的關(guān)系及運(yùn)用方法
? 案例：階段性管理成果
五、 團(tuán)隊(duì)管理者如何做好部署激勵
? 激勵原理 
? 獎罰制度和激勵機(jī)制
? 激勵的菜譜
? 激勵部署的10個法則 
? 如何自我激勵 
? 激勵部署的6個有效步驟 
? 案例：價值觀激勵
? 案例：競爭激勵
? 案例：“表揚(yáng)式“的批評