導言 由內而外全面造就自己 

1、七個好習慣是什么
2、改變，從你的行動中展開 
3、習慣的建立模型 
4、習慣與品格 
5、習慣決定命運 
6、改變習慣要轉變思維 
7、成長的三層次 
8、個人成功與公眾成功

第一部分、高效能人士七個好習慣

第一講 習慣1：積極主動 
1、人類四項獨特的天賦 
2、團隊成員之間消極被動行為的危害 
3、面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式； 
4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑 
5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上； 
6、如何擴大你的影響范圍； 
1）可直接控制的問題的處理原則 
2）可間接控制的問題的處理原則 
3）無法控制的問題的處理原則

第二講 習慣2：以終為始 

1、以終為始的思維優勢 
2、先擬出愿景和目標，并據此塑造未來 
3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果 
4、今天的目標，決定了哪里是你的起點！ 
5、see-do-get：目標管理模型 
6、如何善用你的左右腦 
7、誰是你一生中最重要的領導

第三講 習慣3：要事第一 
1、什么是要事第一？ 
2、確認優先級的誤區 
3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優先處理？ 
4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？ 
5、時間管理的四個象限及其特點 
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？ 
7、怎樣做到有效地活在第二象限？ 
8、要事第一的秘訣——有效授權

第四講 習慣4：雙贏思維 
1、六種人際關系模式 
2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。 
3、什么是雙贏思維的人際觀？ 
4、不同人際觀的成熟度 
5、利人利己五要領 
6、構建雙贏人際關系的策略

第五講 習慣5：知彼解己—同理心溝通 
1、一個重要概念——情感賬戶。 
2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額 
3、高情商的溝通習慣 
1）同理心溝通的習慣 
2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣 
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣； 
4）創造雙向溝通環境的習慣； 
4、怎樣避免自傳式回應。 
5、溝通不良的四大溝通障礙。 
6、同理心溝通的五個步驟。

第六講 習慣6：協作增效 
1、 協作增效的精髓是1 1>2； 
2、 協作增效談的是集思廣益； 
3、 協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”； 
4、 高情商的人際關系模式是珍視差異； 
5、 協作增效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案）。 
6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型

第七講 習慣7：不斷更新 
1、什么是持續更新的習慣 
2、自我更新的四個面向 
3、不斷更新的成長原則 
4、最佳的自我投資策

第二部分、團隊領導力

一、統一團隊的思想用團隊文化塑造團隊領導力 
（1）正確理解團隊價值觀存在的深刻意義
（2）意愿和管理哪個更重要
（3）統一團隊思想的能力是領導力的基因工程
（4）如何提升統一團隊思想的方法和技巧
二、提高領導的責任心，用正確的態度影響團隊領導力
（1）責任比目標重要
（2）信念比指標和任務重要
（3）態度比經驗重要
（4）如何提高團隊的責任心和對自己的自信心
三、合理分工、準確定位穩定團隊領導力
（1）如何有效分析任務，分析團隊成員
（2）合理的分工技巧和明確的職責定位
（3）團隊核心成員培養和人才梯隊的建設
四、建立便捷的工作流程和團隊制度打通領導力通道 
（1）細致的工作步驟和科學的工作流程
（2）嚴格的組織紀律是目標推進的唯一保障
（3）過程控制的細節掌握是領導力的科學體現
（4）如何把嚴格的制度轉變成可執行的習慣
（5）如何建立團隊利益高于個人利益的軟性領導力原則
五、授權管理是領導能力的真實考驗
（1）授權的目的和作用與領導力的關系
（2）有效授權的原則和思考
（3）正確授權的五個步驟

（4）掌握授權管理的技巧和命令管理的區別
六、員工的心態管理和職業生涯引導是團隊領導力的源泉
（1）員工的心態管理
（2）員工職業生涯規劃管理
（3）非工作的團隊管理
（4）團隊中員工激勵的方法和技巧
七、團隊領導力的能力提升
（1）溝通能力
（2）時間管理能力
（3）會議管理能力
（4）教練式管理能力
（5）沖突管理能力