【培訓(xùn)對象】  企業(yè)內(nèi)部員工及各層級管理者

【培訓(xùn)時間】  3天（18課時）

【培訓(xùn)形式】   理論講授(50%) 案例分析、小組研討(30%) 實(shí)操練習(xí)(20%)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

第一講：口才的基本概述

一、好口才的標(biāo)準(zhǔn)

1. 言之有序                   2. 言之有理                         3. 言之有物

4. 言之有情                   5. 言之有文                         6. 言之有趣

7. 言之有用

二、口才的三種體式

1. 交流體                         2. 辯論體                          3. 演講體

三、口才的四個層次

1. 一對一講話              2. 一對多講話                  3. 桌面上講話                  4. 臺面上公眾演講

六、口才的五個境界

1. 敢講                    2. 能講                3. 會講                  4. 神講                   5. 不講

七、當(dāng)眾講話規(guī)范

1. 站姿                 2. 手勢                      3. 稱呼                     4. 目光

八、當(dāng)眾講話十六字方針

1. 字正腔圓                2. 抑揚(yáng)頓挫                3. 聲情并茂                   4. 聲若洪鐘

九、當(dāng)眾講話六要素

1. 聲音                    2. 語速                           3. 目光                 

4. 表情                   5. 肢體動作                        6. 內(nèi)容

演練：稱呼問好、姓名、籍貫、工作職位、興趣愛好、對演講口才的認(rèn)識看法、祝福語。

 第二講：即興演講

一、即興演講的特點(diǎn)

1. 臨場發(fā)揮                        2. 短小精悍

二、即興演講者應(yīng)該具備

1. 知識廣度                                2. 思想深度                           3. 綜合材料能力

4. 表達(dá)技巧                                5. 應(yīng)變能力

三、即興演講要做到

1. 緊扣主題                   2. 言之有序                3. 言之有理                   4. 言之有情

四、即興講話三部曲

1. 贊美                       2. 回憶                       3. 祝福

演講練習(xí)：演講主題自定

第三講：演講開頭

一、激發(fā)聽眾興趣的四種開場方法

1.斷言：借用他人斷言,賦予自己新義                 2.共情：拉近與聽眾的關(guān)系并取得認(rèn)同

3.順承：順勢而為,承上啟下                         4.道具：看得見的開場更震撼

二、提煉主題

1. 主題≠標(biāo)題                                        

2.設(shè)計主題：左右式/說明式/疑問式/肯定式

3.不同風(fēng)格的演講主題：主張類/情懷類

課堂練習(xí)：學(xué)員任選一種開場方式進(jìn)行設(shè)計,并提煉出符合要求的演講主題。

第四講：演講主體內(nèi)容搭建

一、左腦講理---提升內(nèi)容的邏輯性

1.時間：最常用的結(jié)構(gòu),幾乎可以用于所有話題

2.列舉：并列關(guān)系，通常用于互相獨(dú)立的事件

3.層進(jìn)：遞進(jìn)或因果,一個事件引發(fā)另一事件

4.變焦：范圍或?qū)哟?改變視野

5.折中：描述極端觀點(diǎn),轉(zhuǎn)向中間立場

二、右腦煽情---提高論據(jù)的沖擊力

1.故事生動化                      2.數(shù)據(jù)可視化                         3.修辭情感化

課堂練習(xí)：選擇一種演講內(nèi)容的邏輯關(guān)系，修改演講內(nèi)容層次

第五講：演講收尾

一、收尾兩動作

1.總結(jié)概括                                            2.點(diǎn)睛升華

二、總結(jié)概括兩種句式：IF-THEN

三、點(diǎn)睛升華四種方法：故事/箴言/展望/行動

課堂練習(xí)：運(yùn)用總結(jié)回顧和點(diǎn)睛升華的方法，設(shè)計承諾式收尾，完成一錘定音部分。

第六講：目光交流與肢體語言
一、目光交流的重要性。

宇宙三寶日月星，人生三寶精氣神。

二、目光交流的方式、區(qū)域。

方式：

1. 點(diǎn)視                    2. 環(huán)視                    3. 巡視                      4. 虛視

區(qū)域：

1. 上三角，公務(wù)區(qū)                  2. 下三角，親和區(qū)                      3. 大三角，親密區(qū)

三、目光要做到五字標(biāo)準(zhǔn)

1. 高                2. 遠(yuǎn)                  3. 定                 4. 正                  5. 亮

四、目光交流做到“五不”

1. 不翻白眼                         2. 不飄忽游離                       3. 不斜眼看人

4. 不頻繁眨眼                       5. 不閉上眼睛

五、演講中運(yùn)用五種目光

1. 向前看               2. 向人看             3. 交流看               4. 開頭看             5. 結(jié)尾看

目光訓(xùn)練：兩人一組對視、口令練習(xí)

六、肢體語言

1. 身體語言                        2. 態(tài)勢語言                  3. 身體和四肢產(chǎn)生的各種動作

七、五五三八七原則

1. 溝通中7%文字內(nèi)容                        2. 38%聲音                      3. 55%肢體動作

八、演講中肢體動作

1. 手指數(shù)數(shù)字                                    2. 雙手伸展，八字形

3. 切菜、炒菜、上菜                              4. 雙手平行移動

練習(xí)：企業(yè)工作總結(jié)會，運(yùn)用肢體動作演練，給3至5個名額。

第七講：領(lǐng)導(dǎo)口才

一、領(lǐng)導(dǎo)的定義

1. 組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制等

2. 就是擁有一批追隨者并且為實(shí)現(xiàn)追隨者共同目標(biāo)而努力奮斗的人

二、領(lǐng)導(dǎo)者外在形象

1. 長相在天                                     2. 穿著在己：干凈整潔、得體、正裝

3. 站姿要穩(wěn)：穩(wěn)正直                             4. 手勢要適：單手揮手

三