課程背景
《銷傲江湖》是一種客戶導向的高效個人銷售技巧,它是一種根植于NLP心理學、營銷理念的系統銷售方法。是世界500強企業的首選銷售訓練項目! 旨在把銷售人員打造成為客戶值得信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者!它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術,從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。通過《銷傲江湖》訓練,銷售人員不僅可以贏得更多的生意,更好地保護自己的利潤空間,創造更多的收入,而且企業也可以形成崇尚銷售效率的內部文化!
課程大綱
學習目標與模塊簡介 | 1、重塑三觀,每個人都能夠成為銷售好手 2、持修行之心,來成銷售之事 3、庖丁解牛——用心理學解碼客戶的決策規律 4、大成之路——銷傲江湖,七步制勝 |
**步:精心準備 勝兵先勝而后求戰 | 1、如何設定客戶的行動承諾目標? 2、如何規劃銷售里程碑,建立成功階梯? 3、如何讓自己成為產品應用講師? 4、如何繪制價值布局圖制定戰略? 5、如何有效的約見,激發客戶興趣? |
第二步:以“情”動人 打通情感的任督二脈 | 1、如何點燃你的氣場? 2、如何一開局就打造強大的“氣場”? 3、如何尋找客戶感興趣的話題? 4、如何練好提問的7大基本功? 5、怎樣傾聽有殺傷力? 6、哪些行為是佳肢體動作? 7、如何運用潛意識的溝通,瞬間建立親和力? 8、如何用情感銀行把客戶變成你的貴人? 9、銷售的絕世武功是什么? |
第三步:挖掘“痛”點 讓客戶痛并快樂著 | 1、如何運用挖掘痛點的組合拳? 2、如何像講師一樣的提問? 3、挖掘痛點的三個**利器是什么? 4、如何全方位挖掘“痛”點? 5、如何讓客戶現在就需要? 6、怎樣建立起客戶的信息全景圖? 7、怎樣迅速洞察客戶話語背后的動機? 8、如何輕松從客戶的大腦中查找你想要的資料? |
第四步:調頻同步 有認同才有合同 | 1、怎樣建立一個客戶的痛點秘籍? 2、如何創造出客戶的需求? 3、如何引領客戶的采購標準? 4、如何在客戶心中重新樹立采購標準? 5、怎樣和客戶達成共識? |
第五步:出手成單 美好畫面如在眼前 | 1、如何呈現優勢有殺傷力? 2、如何讓客戶心臨其境? 3、如何讓客戶心里踏實、感覺落地? 4、如何讓客戶欲罷不能? 5、如何運用7大策略激發客戶的感性需求? |
第六步:獲取承諾 不要到承諾不痛快 | 1、如何輕松獲取客戶的承諾? 2、如何讓客戶直接進入購買的框架? 3、銷售的佳時機是什么? 4、如何用“化骨綿掌”化解客戶顧慮? 5、如何擺平產品的“缺點”? 6、如何消除客戶的“誤解” ? 7、如何擺脫客戶的“懷疑” ? 8、如何超越客戶的期望? 9、如何讓生意生生不息? |
第七步:總結提升 向下扎根向上成長 | 1、如何做銷售評估,快、準、狠地找到問題? 2、如何做高效的客戶服務跟蹤? 3、如何用服務感動人心? |
課程總結 | 問題解答、畢業典禮、合影 |