課程介紹

工作坊以“團隊協(xié)作五種障礙”模型為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)管理團隊現(xiàn)狀，通過管理團隊成員認知、識別五大障礙，并運用對應(yīng)的原則、工具、練習(xí)進行一一克服，從而增強團隊凝聚力、打造形成協(xié)同效應(yīng)的團隊。

適合人群

中高層管理團隊

形式

工作坊由一系列互動式活動練習(xí)構(gòu)成的。每一項活動都力求簡單，但其背后的原理是真實可靠的常識，并得到了20多年來大量團隊的實踐驗證。

課程大綱

D1

AM 暖場/破冰：引導(dǎo)卡片分享

工作坊目標(biāo)/參與規(guī)則制定/團隊leader、書記員

導(dǎo)入：我曾經(jīng)經(jīng)歷過的最好/差的團隊畫像

模塊一 團隊協(xié)同效應(yīng)

打造1+1>2的團隊協(xié)同效應(yīng)

為什么足夠聰明的組織，卻無法實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)？

團隊協(xié)作中出現(xiàn)的障礙：缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果

健康的團隊需要擁有：良好的人際關(guān)系、有效的溝通規(guī)則、卓越的決策機制、優(yōu)化的執(zhí)行體系以及對結(jié)果的關(guān)注和反饋體系

模塊二 團隊效能測評

團隊測評及報告解讀

團隊內(nèi)部測評報告?zhèn)€人差異分享（紅黃綠燈）

模塊三 建立信任關(guān)系

個人信任與團隊信任

基本歸因錯誤對團隊協(xié)作的影響

個人經(jīng)歷練習(xí)

PM 團隊充能活動

MBTI性格測試分析

團隊性格畫像及優(yōu)劣勢分析

模塊四 明確溝通規(guī)則

為什么會出現(xiàn)表面和諧的現(xiàn)象？

測試：有關(guān)團隊沖突，你知道多少？

什么是沖突？

團隊溝通中的良性沖突與破壞性沖突

沖突舒適度評估

制定本團隊溝通規(guī)則

D2

AM內(nèi)容回顧、分享

模塊五 制定決策機制

為什么經(jīng)常議而不決？無法統(tǒng)一共識？

承諾一致性原理

決策過程中的認同(buy in)和澄清(clarity)

明確決策、統(tǒng)一共識/逐級溝通的方法

主題目標(biāo)模型介紹

制定團隊議事規(guī)則

PM 團隊充能活動

模塊六 優(yōu)化執(zhí)行體系

聯(lián)合國式團隊、高爾夫球隊、籃球隊

什么是團隊？

團隊協(xié)作中的責(zé)任

自我評估：我對團隊的優(yōu)勢做出貢獻的行為/負面影響的行為

團隊成員對彼此的行為評估

團隊有效性練習(xí)

模塊七 關(guān)注結(jié)果反饋

第一團隊：你關(guān)注的是哪個結(jié)果？

運用團隊計分板關(guān)注主題目標(biāo)的實現(xiàn)

會議體系：每日報告會、每周戰(zhàn)術(shù)會、應(yīng)需戰(zhàn)略會、季度外出會

高效會議6步法

模塊八 工作坊總結(jié)

回顧團隊測評結(jié)果

總結(jié)關(guān)鍵要點

同理心地圖反思