HR、企業中層管理者
突破績效管理的三道關，讓績效管理順暢起來
提升績效的四個通道，讓績效管理有效起來
【課程背景】
“光考核罰款，有什么用啊”
“差不多就行了，誰的分低了也不太好”
“我的分打的那么低，憑什么呀？我哪兒做的不好呀”
“為什么我如此努力的工作，領導還是不滿意我？
【課程綱要】
第一單元：績效管理真實內涵
★ 組織推進績效管理效果不佳的3大原因
組織關――錯把績效管理當成人力資源部的事
人際關――錯用大棒 胡蘿卜
標準關――錯把績效考核當成績效管理
★績效管理對我們的幫助
第二單元：績效管理的4個步驟解析
★目標設定
設立工作目標的要點――結果定義
質詢結果定義要點――質量、時間、數量、成本和他人的支持
人事相宜的兩個要點
★才能發揮
如何發掘下屬的才能優勢
4種類型的下屬的潛能激發方式
創造優勢環境
隨時記錄動作要點
★輔導技術
如何聆聽―聽出績效不好的真相
如何發問―讓他自己找到問題所在
如何區分―核心問題確認并達成共識
如何回應―改變、調整工作思路或策略，以達成未來目標
★即時激勵
正激勵與負激勵的區別
激勵的形式至關重要
如何形成集體記憶
第三單元：績效考核及運用
考核的基本方法
考核的基本原則
考核結果在薪酬、職業發展方面的運用
