課程綱要：
一、正確認識情緒壓力管理的價值和意義
1、情緒壓力產生的原因分析
2、情緒壓力處理不當的危害
3、情緒壓力管理的商業價值
4、情緒壓力管理的人生意義
二、情緒壓力管理的三個基本原理
1、積極假設
2、積極定義
3、積極解釋
三、情緒壓力管理的四個基本原則
1、不要拿自己的錯誤懲罰自己
2、不要拿自己的錯誤懲罰別人
3、不要拿別人的錯誤懲罰自己
4、不要拿別人的錯誤懲罰別人
四、情緒壓力管理的四個實用策略
1、目標太高——積極思考，挑戰新高
2、時間太少——價值管理，情緒管理
3、能力不足——終身學習，主動改變
4、運氣不好——修煉個性，做好準備
五、情緒壓力管理的五個實操步驟
1、引發事件
2、想法信念
3、情緒反應
4、駁斥質問
5、新的想法
