課程背景

在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程中，您是否遇到過這樣的情形? ?把每位表現(xiàn)出色的員工組織到一起，但發(fā)現(xiàn)他們?cè)谝黄鸬目冃Х炊蝗鐐€(gè)人的績效； ?大家表面上彬彬有禮，生產(chǎn)力卻不高； ?找不到自己的位置，甚至出現(xiàn)錯(cuò)位，分工不當(dāng)； ?有人總是挑毛病，找錯(cuò)誤，好象自己是團(tuán)隊(duì)的局外人； ?各有各的想法，一盤散沙；對(duì)目標(biāo)不滿，不執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決定； ?團(tuán)隊(duì)士氣低落，不能靈活運(yùn)作； ?與其他團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)常出現(xiàn)問題。 面對(duì)這些問題，講師將從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、績效三方面恰到好處的與您共同探討，給你有針對(duì)性的解決之道。使你的團(tuán)隊(duì)管理有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)、高效率，產(chǎn)生1 1〉2的團(tuán)隊(duì)效果。

課程目標(biāo)

?培訓(xùn)目標(biāo)1：了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)如何有效地工作才能取得高的績效? ?培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，并能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式 ?培訓(xùn)目標(biāo)3：有效地建設(shè)團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色及其特征 ?培訓(xùn)目標(biāo)4：增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ?培訓(xùn)目標(biāo)5：增強(qiáng)中高層管理能力，具備成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本能力 ?培訓(xùn)目標(biāo)6：掌握高績效團(tuán)隊(duì)的特征，在實(shí)際工作中營造您的高績效團(tuán)隊(duì)

課程大綱

**模塊 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 

 團(tuán)隊(duì)的概念（1 1=？）

 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素

 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

 不同階段的管理方式

 高績效團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約

 高績效團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

 討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？

第二模塊 高績效團(tuán)隊(duì)的特征

 明確的目標(biāo)  

 相互信任 

 溝通良好  

 分工與授權(quán)  

 合理的激勵(lì)  

 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛  

 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

第三模塊  高績效團(tuán)隊(duì)的角色組合

 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)

 從西游記看團(tuán)隊(duì)角色類型

 選擇團(tuán)隊(duì)成員的方法

 團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

 對(duì)沖突的有效管理

 與不同性格特征人群的相處之道

 角色測(cè)試：認(rèn)識(shí)你自己的角色類型

第四模塊 高效團(tuán)隊(duì)精神

 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

 高績效團(tuán)隊(duì)凝聚力

 高績效團(tuán)隊(duì)士氣

 營造互信的合作氣氛 

 提升責(zé)任意識(shí) 

 工作興趣  

 企業(yè)目標(biāo)與使命  

第五模塊 高效團(tuán)隊(duì)管理技能

 以人為本的管理模式

 保健因素與激勵(lì)因素  

 情緒管理在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 

 時(shí)間管理的步驟和方法

 妥善處理個(gè)體和團(tuán)隊(duì)壓力

第六模塊 高效團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)

 團(tuán)隊(duì)的大隱患 

 溝通的主體和要素

 PDP溝通風(fēng)格測(cè)試

 溝通中的常見誤區(qū)

 溝通中的語言運(yùn)用與身體語言之道 

 成功溝通的黃金法則

 傾聽的藝術(shù)

結(jié)束語：群雁飛舞，邁向高績效團(tuán)隊(duì)！