如何使品牌銷售力獲得持續增長
課程大綱:
前言:
一 、打造產品持續銷售力的環境背景
二、產品持續銷售力對企業的核心意義
**講 企業為何進入銷售力持續增長的死亡谷
一、消費者需求動態把握失焦
二、經驗主義決策
三、消費者決策“關鍵時刻”判斷錯誤
四、互動博弈回應速度緩慢
五、產品價值保有弱化
第二講 打造產品持續銷售力的戰略思維
一、必須適應競爭從靜態向動態的轉變
二、以動態競爭思維應對互動式競爭
三、以塑造價值型產品為綱
三、**對新優勢的連續不斷覆蓋打造持續銷售力
第三講 來自消費者的見解對打造產品持續銷售力的影響
一、消費者需求的馬斯洛效應使得大量潛在顧客流失
二、消費者對品牌的偏見導致細分顧客群難以趨之若鶩
三、對購買決策影響者的弱刺激度導致產品難以滲透進小族群
四、購后價值感流失導致顧客重復購買減少
五、后消費體驗導致負面口碑蔓延
第四講 打造產品持續銷售力的12大策略
一、產品興奮點覆蓋----持續給消費者必須購買的理由
二、Usp重塑挽留細分群體中的流失人群
三、購買影響者強化小族群購買力
四、主流消費群體價值感保持強化顧客重復購買
五、淡季空檔突破強行占位
六、眼球聚焦效應塑造持續關注度
七、終端“回頭客”效應攔截顧客分流
八、美譽度強化軟化“機械賣點”的硬度
九、興奮點體驗化獲取顧客忠誠度提高
十、注重接觸點,在細節處傳播良好一致的訊息
十一、優秀投訴處理挽留老顧客流失
十二、客戶服務強化提升品牌與消費者的聯接度