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李虹
  • 李虹咨詢顧問企業任管理顧問,《東方名家》欄目客座教授
  • 擅長領域: 執行力 溝通技巧 領導力 創新思維 領導藝術
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:西安市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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管理溝通

主講老師:李虹
發布時間:2021-12-16 15:22:36
課程詳情:

課程目標

管理溝通

課程大綱

管理溝通

一、 正確思維
1、 走出思維意識的“胡同效應”
2、 企業現象及存在問題
3、 中、美、德、日四國企業文化特點
4、 不確定因素下的思維與決策
5、 創造性思維(突破思維束縛)
6、 知識不等于能力
7、 “執行發展”代替“分清是非”
8、 正確思維,效果導向
9、組織溝通中的“相互作用分析”
10、學會忘卻(超越自我盲點、盲區)
11、信息-符號儲存系統的差異(組織溝通)
12、共同價值取向(溝通產生效能)‘

二、 自我認知與管理風格
13、 人有哪些類別和特征
14、人的思維與心理活動的三個過程
15、自我意識與自我認知
16、性格與命運
17、心理學在管理中的作用
18、管理心理學研究內容、方法及意義
19、心理契約及管理
2
、行為風格與價值取向
21、您是怎樣的“領導”風格
22、領導力的培養
23、思想是萬物之源
24、接受現實
25、自我調整、自我激勵
26、自我超越、自我滿足

三、 應變術與管理實踐(管理思想)
27、矛盾客觀存在(構建危機管理體系)
28、系統思考(突破思維束縛的變革途徑)
29、應變與危機管理(市場=危機 機會)
3
、“斜坡理論”
31、企業危機管理
32、組織轉型“三幕戲”
33、洞察危機未雨綢繆;將變化規則化
34、“適者生存”,變化永遠不會結束
35、拓展思維,挑戰傳統
36、人無新則庸
37、簡明化管理(尋找問題根源)
38、修煉內功 創新=成功
39、管理實踐(為者常成,行者常至)
4
、改變思維結構(走出管理誤區)
41、建設團隊及團隊衡量標準
42、團隊與群體的區別
(組織沖突有那些表現形式)
43、如何化解沖突
44、領導與管理的區別
45、職業經理人標準、任務和工作重點
46、現代經理人應具備的素質
47、目標管理與傳統管理
48、管理者的時間分配及事物分類
49、關鍵指標考核
5
、“博弈”職業素質與人才觀
51、優秀下屬主要特征

四、智商、情商、膽商
52、理性人假設
53、“心理暗示”如何調整心態
54、自我經營(成年人學習特征)
55、壓力與沖突管理
56、潛意識、目標與愿景
57、怎樣看待自己的“不幸”
58、機會屬于誰(不公平的“巧合”)
59、自我“滿足”(心態對行為的影響)
6
、耐心、恒心與韌性
61、“寬恕”是治愈傷痛的良方
62、情感智商=優異成績
63、情商的作用,測定“情緒情感”
64、情商與職涯規劃(提高團隊情商)
65、情感短路(情緒管理)
66、性格與膽商
67、習慣是阻礙發展的絆腳石
68、形成習慣的心理因素

五、溝通與影響力
69、溝通與影響力(同理心溝通)
7
、理性溝通原則(注重對方需求)
71、溝通誤區(信息扭曲)
72、維護“自尊”,換位思考
73、客戶心理分析
74、善聽才能善言(溝通是聽的藝術)
75、如何與不同類型的人打交道
76、接納、知彼解己(同理心交流)
77、系統思考,溝通的核心思想
78、企業的目的:創造顧客


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