《“易促易銷”——門店促銷與銷售技巧訓練》(林瑜2018)

課程大綱：

前言："不可消失的門店“ 

模塊一、“先管后促”——終端促銷的策劃與管控

 1、消費3.0時代：大眾消費變得越來越聰明 

 2、促銷策劃與管控 

 3、“讓每個時段都讓客戶找到購買的理由！”——促銷主題的提煉與設計 

 4、促銷內容(活動）的組合與設計

 5、終端促銷組織的5大誤區 

模塊二、促銷執行管理與落地實踐 ——促銷前、促銷中、促銷后

1、終端促銷執行三步曲——促銷前、促銷中、促銷后

2、“不打無準備的戰“——促銷前準備

3、促銷中的執行

4、促銷后的總結

5、門店促銷實踐思考

模塊三、賣場化營銷氛圍與管理

 1、“視覺經濟”——客戶在購買行為中20% 受“視覺”影響

 2、視覺呈現營銷屬性——各類銷售場景中的視覺設計

 3、賣場化營銷氛圍的影響因素

 4、門店氛圍打造的六大要素——聲、光、物、影、事、人 

 5、有效營銷信息管理與陳列 

模塊四、門店客戶忠誠度管理——深挖存量客戶價值，口碑帶動業績

1、存量客戶經營：促動客戶的重復購買 

2、”客戶帶來客戶”——如何促進客戶推薦購買

3、口碑傳播5“T” ——制造話題，提供工具，促動客戶口碑傳遞

4、課堂練習：提煉促進客戶繼續購買的具體舉措，制作一個客戶易于客戶傳播的話題并提供工具

模塊五、提高成交率的終端銷售技巧訓練 

1、課堂研討：是否“成交”，與什么有關系？

2、“銷售有邏輯”——門店現場銷售總則與流程優化　 

3、主動與客戶建立連接——“主動”才能贏得更多銷售機會

4、客戶識別與需求預測 

5、推薦產品，介紹產品——基于客戶視解的產品呈現

6、創造體驗——體驗激發客戶購買欲望

7、臨門一腳，促進成交 

8、客戶拒絕與銷售異議處理 

9、情景演練與技巧運用

結語