課程大綱

贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)大綱
主講：凌潔冰
課時(shí)：1天
受眾：企業(yè)中層
培訓(xùn)形式：大量生動(dòng)案例，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答
課程大綱：
第一節(jié)：管理者十大必改之惡習(xí)
一、推卸責(zé)任，諉過(guò)同事
二、工作不主動(dòng)，撥一撥、動(dòng)一動(dòng)
三、牢騷滿(mǎn)腹，背后亂講
四、元老自居，居功自傲
五、包庇下屬，當(dāng)老好人
六、成本觀念差，隨意浪費(fèi)
七、本位主義，沒(méi)有全局觀
八、攀比收入，總覺(jué)吃虧
九、斤斤計(jì)較，鉆牛角尖
十、尋找借口，推卻工作
第二節(jié)：頻繁跳槽，難獲成功
一、忠誠(chéng)的人更容易積累個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、忠誠(chéng)的人更容易積累工作人脈
三、忠誠(chéng)的人更容易獲得組織信任
四、忠誠(chéng)容易獲得良好聲譽(yù)
五、忠誠(chéng)的人能獲得更多的提拔機(jī)會(huì)
六、所以忠誠(chéng)的人更容易成功
七、頻繁跳槽對(duì)個(gè)人的危害
第三節(jié)：工作主動(dòng)——人生成功之本
一、定義：不僅做領(lǐng)導(dǎo)布置的事情，還要根據(jù)組織目標(biāo)與原則主動(dòng)把工作做好。
二、工作主動(dòng)的必要性
三、如何做到工作主動(dòng)
四、工作主動(dòng)對(duì)員工的好處
第四節(jié)：受到批評(píng)一定程度是好事
一、批評(píng)的積極作用
二、個(gè)人如何做到“聞過(guò)則喜”
三、領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的心理素質(zhì)
第五節(jié)：斤斤計(jì)較，絞壞自我
一、斤斤計(jì)較的形式
二、工作斤斤計(jì)較的危害
三、斤斤計(jì)較者的人格特征
四、如何抑制斤斤計(jì)較的現(xiàn)象
第六節(jié)：互相扯皮，組織大敵
一、互相扯皮的表現(xiàn)形式
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、綜合性工作的“責(zé)任”管理
第七節(jié)：老好人：企業(yè)中的罌粟花
一、老好人的虛偽性
二、老好人的表現(xiàn)形式
三、老好人的危害
四、形成老好人的原因
五、處理老好人的辦法
第八節(jié)：感恩的人更易成功
一、調(diào)查顯示；成功者感恩意識(shí)強(qiáng)
二、感恩的人易獲幫助
三、感恩的人更加敬業(yè)
四、感恩的人更加快樂(lè)
五、感恩的人朋友較多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行為
第九節(jié)：理解領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)常是最累的員工
二、領(lǐng)導(dǎo)可能是貢獻(xiàn)最大的員工
第十節(jié)：細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，再細(xì)節(jié)
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細(xì)節(jié)
1、學(xué)會(huì)以上級(jí)的視角看問(wèn)題
2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣
3、建立細(xì)節(jié)至上的觀念
4、永無(wú)止境的合理化
5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)