門店導購銷售技能提升之六脈神劍(林慧熙)
一.什么是生意?經銷商如何賣的更多、更快?
二.門店管理反思:客戶不歡迎哪六種導購顧問?
三.六脈神劍**式:如何吸引客人
1店里沒有客人的時候,導購在做什么?
2吸引客戶進店的“舞蹈”
四.六脈神劍第二式:如何留住客人
1關心顧客比介紹產品更加重要
2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些?
五.六脈神劍第三式:如何塑造價值?
1塑造價值三原則
2開場六大技巧
3超級贊美不露痕跡
4贊美五步秘訣
六.六脈神劍第四式:如何了解客戶需求?
1什么是產品真正的賣點?
2導購高手通常用問還是用說?
3溝通技巧(客戶性格色彩分析與判斷)
七.六脈神劍第五式:如何為客戶量身定制?
1賣方案、服務、問題解決,就是不賣產品
八.六脈神劍第六式:如何快樂成交?
1快樂成交三標準
2異議處理原則
3異議處理技巧
4處理常見反對問題五種方法
5成交三快
6售后維護
7終端促銷新思路