【課程大綱】:
單元一:開發客戶
面臨問題:
為何理財師總是因為每月拜訪客戶人次太少,導致業績疲軟?
為何新員工總是缺少潛在客戶資源,導致淘汰率高居高不下?
解決方案:
1、拓寬獲客方式
2、展業工具資料
3、設攤路演技巧
4、緣故法
5、會展活動
6、渠道合作
7、善用網絡工具
單元二:電話營銷
面臨問題:
為何電話陌拜成功率難以提升?
如何提高名單資源的轉化率,把銷售進程推向面談環節?
解決方案:
1、電銷基礎
2、開場白
3、探尋需求
4、簡述利益
5、邀約技巧
6、后期跟進
7、實戰演練
單元三:面談溝通
面臨問題:
為何理財師在面談過程中總是陷入被動?
如何變推銷式溝通為顧問式溝通,提升對客戶的掌控力?
解決方案:
1、顧問式銷售原理
2、客戶決策流程
3、破冰三板斧
4、客戶類型分析
5、客戶需求分析
單元四:方案營銷
面臨問題:
為何客戶對于理財師的提案總是無動于衷?
如何使理財方案成功激發客戶的購買動機?
解決方案:
1、提供方案
2、塑造價值
3、競品分析
單元五:異議處理
面臨問題:
為何客戶對理財師的方案總是提出反對意見?
如何巧妙處理客戶的各類反對意見?
解決方案
1、正確認識異議
2、兩大常用技巧
3、三大關鍵問題
4、四種異議類型
5、五大常見異議
單元六:自然成交
面臨問題:
為何臨門一腳的成交環節常常令銷售過程前功盡棄?
如何精準選擇要求客戶簽約的時機?
解決方案:
1、成交信號
2、成交鋪墊
3、要求成交