課程背景

對于任何一個行業(yè)的企業(yè)而言，包括零售企業(yè)在內(nèi)，都有一個直接目標：業(yè)績增長。 關(guān)于業(yè)績增長，零售行業(yè)的企業(yè)家們需要回答三個問題： 第一，如何實現(xiàn)業(yè)績增長？ 第二，如何實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長？ 第三，如何實現(xiàn)業(yè)績健康持續(xù)增長？ 為了解答這三個問題，我們零售行業(yè)的企業(yè)家們不可謂不努力： 不惜投入重金引進高端人才，重塑激勵機制把股權(quán)分給員工，參訪標桿企業(yè)，學華為、學小米、學阿里巴巴，引入稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營模式…… 然而，這種虛心學習和努力付出，大多數(shù)時候換來的是這樣的結(jié)果： 企業(yè)層面：增長越來越慢、成本越來越高、利潤越來越少。 個人層面：身體越來越差、情緒越來越壞、情感越來越淡。

課程目標

了解宏觀經(jīng)濟整體走勢以及對零售企業(yè)的影響 理解市場競爭環(huán)境變化給零售企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn) 塑造一個有共識、能打硬仗的企業(yè)決策團隊 掌握一套科學的、系統(tǒng)的零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法論 制定一個明確的、可行的零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖

課程大綱

1、賺錢的企業(yè)vs值錢的企業(yè)

選一個還是兩個都要

思維實驗：如果只選一個？

2、企業(yè)持續(xù)增長的魔咒

企業(yè)家的三大終極叩問

業(yè)績增長的核心命題

3、商業(yè)模式創(chuàng)新的**性原理

商業(yè)模式創(chuàng)新的三大底層邏輯

商業(yè)模式創(chuàng)新七字訣：聚焦聚焦再聚焦

二、如何理解零售企業(yè)？

1、企業(yè)價值測試

三大關(guān)鍵前提假設

四個勇敢的問題

如何理解測試結(jié)果

2、零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的三大核心要素

產(chǎn)品要素：功能/性能、情感/情緒、精神/意義

時間要素：時間點、時間段、節(jié)奏感

空間要素：地域空間、機遇空間（四海空間矩陣）

三、零售企業(yè)為什么要做異業(yè)合作？

1、零售企業(yè)的現(xiàn)實困境

紅利驅(qū)動增長已經(jīng)見頂

管理驅(qū)動增長已到極致

2、商業(yè)模式創(chuàng)新的兩大目標

明確實目標：業(yè)績持續(xù)增長

重構(gòu)虛目標：帶大家一起玩

四、什么是零售企業(yè)當下的真問題？

1、阻礙目標實現(xiàn)的三大問題

驚心動魄的三大追問

2、假問題VS真問題

誰在解決假問題

什么是真問題

五、大道至簡：零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法論

1、深度理解聚焦：三線聚焦模型

產(chǎn)品線聚焦

產(chǎn)業(yè)線聚焦

空間線聚焦

2、頂級CEO從好問題開始

不變VS變化

3、零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的三階段

**階段：從0到1的價值創(chuàng)新

第二階段：從1到n的價值增長

第三階段：從n到∞（無窮）的價值持續(xù)

案例：格力電器、華夏幸福、淘汰郎、連咖啡、亞馬遜、新東方

六、案例講解 現(xiàn)場實戰(zhàn)：如何開啟異業(yè)合作商業(yè)模式創(chuàng)新？

1、**次聚焦：產(chǎn)業(yè)聚焦，回答：我為誰而生？

產(chǎn)業(yè)鏈VS價值網(wǎng)

明確我們?yōu)檎l而生

2、第二次聚焦：需求聚焦，回答：客戶需求是什么？

客戶需求的分類

從痛點滿足需求

從爽點創(chuàng)造需求

3、第三次聚焦：客戶聚焦，回答：誰是我們的目標客戶？

客戶的三種類型

誰是目標客戶

目標客戶的精準畫像

4、第四次聚焦：價值聚焦，回答：客戶為什么要選擇我們？

價值聚焦公式

讓客戶無法抗拒的商業(yè)模式

價值創(chuàng)新的方向

5、第五次聚焦：營銷聚焦，回答：如何讓更多客戶選擇我們？

價值增長的驅(qū)動力法則

聚焦有效市場

從1到n的價值引爆

6、第六次聚焦：能力聚焦，回答：為什么只有我們能做成？

護城河的五大要素

核心能力圈的三要素

從n到無窮的持續(xù)增長