課程大綱

【課程背景】

本課程是國內(nèi)目前**新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。

體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題**游戲折射出來，受訓(xùn)者**選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的根本問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【課程收益】

2 引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題，并進(jìn)行改進(jìn)提高

2 促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度

2 掌握科學(xué)的決策流程，提升團(tuán)隊(duì)集體決策能力

2 掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與管理的方法

2 掌握團(tuán)隊(duì)成員角色分工的原則和方法

2 明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力

2 提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的效能

2 培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念

【課程對象】

【授課方式】  理論講解 沙盤模擬 小組討論 案例分析

【人數(shù)要求】  不超過6個(gè)小組，每組6－8人

【課程時(shí)長】  1天，6小時(shí)/天

【沙盤介紹】

參訓(xùn)學(xué)員分組組成拆彈部隊(duì)，將要抵達(dá)摩塔沃共和國境內(nèi)，這個(gè)新成立的共和國擁有核武器。各團(tuán)隊(duì)的使命就是在有限的時(shí)間內(nèi)拆除更多的核武器。因?yàn)槟λ止埠蛧木謩莶环€(wěn)定，將會(huì)出現(xiàn)內(nèi)戰(zhàn)、騷亂和罷工，同時(shí)，各團(tuán)隊(duì)還會(huì)遇到來自路線、物資等因素的考驗(yàn)。有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸他鄉(xiāng)。一切都在于各拆彈部隊(duì)的選擇……【課程安排】時(shí)間主題主要內(nèi)容09:00-10:30規(guī)則講解學(xué)員分組、規(guī)則講解10:40-11:20團(tuán)隊(duì)決策路線、計(jì)劃與資源配置的討論與決策11:20-12:00沙盤體驗(yàn)拆彈之旅12:00-14:00午休14:00-15:00沙盤體驗(yàn)拆彈之旅15:00-15:30業(yè)績盤點(diǎn)小組總結(jié)15:40-17:00講師點(diǎn)評團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)

【課程大綱】

**部分：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

一、 什么是團(tuán)隊(duì)

n 案例分析：乘坐同一航班的人是不是團(tuán)隊(duì)？

二、 團(tuán)隊(duì)的四大特征

l 目標(biāo)

l 思考

l 主動(dòng)

l 合作

n 小組互動(dòng)：在沙盤模擬當(dāng)中，如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特征？

三、 團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙

l 心態(tài)障礙

l 目標(biāo)障礙

l 協(xié)作障礙

l 案例分析：封建王朝的“六部“遇到水災(zāi)是如何分工合作的？

l 執(zhí)行障礙

l 溝通障礙

第二部分：克服心態(tài)障礙

一、 人生職場三個(gè)圓圈

l 西游記中的圈

l 改變環(huán)境還是改變自己？

ü 李商隱的詩

ü 朱自清的詩

ü 葉劍英的詩

二、 想要還是一定要

三、 契約心態(tài)

四、 積極心態(tài)

五、 陽光心態(tài)

第三部分：克服目標(biāo)障礙

一、 先有工作還是先有目標(biāo)

二、 目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)要素

三、 目標(biāo)分解的原則

四、 目標(biāo)分解的四大方法

第四部分：克服協(xié)作障礙

一、 什么是協(xié)作

二、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)

三、 團(tuán)隊(duì)成員的分工與協(xié)作

四、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式

五、 職責(zé)與責(zé)任

第五部分：克服執(zhí)行障礙

一、 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

二、 態(tài)度好不等于結(jié)果

三、 履行職責(zé)不等于有結(jié)果

四、 完成任務(wù)不等于有結(jié)果

五、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的四大方法

第六部分：克服溝通障礙

一、 團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)引擎

二、 立場是溝通的前提

三、 信任是溝通的基礎(chǔ)

四、 情緒是溝通的保障

五、 情感是溝通的關(guān)鍵