課程大綱

《創(chuàng)建執(zhí)行體系、提升執(zhí)行力》課程大綱

理解執(zhí)行
執(zhí)行是什么
戰(zhàn)略與執(zhí)行在不同企業(yè)、不同階段的重要性
戰(zhàn)略與執(zhí)行的匹配
案例：如何判斷是戰(zhàn)略錯誤還是執(zhí)行不力
企業(yè)執(zhí)行不到位的典型表象與深層原因分析
企業(yè)出現(xiàn)什么樣的問題是由于執(zhí)行力不夠
現(xiàn)場頭腦風暴：管理問題羅列與分析
“人治”文化對執(zhí)行的負面影響
如何看待“面子文化”
案例：面子文化的根治辦法：某公司的 “找后帳”制度
中國企業(yè)缺乏科學的執(zhí)行體系
重視個人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力
執(zhí)行力是教育出來的，還是“逼”出來的
案例討論：人在足夠的壓力下會背叛什么，人的行為習慣是怎樣形成的
案例研討：某地產公司這樣執(zhí)行管理制度
創(chuàng)建與完善組織執(zhí)行體系——提升組織執(zhí)行力
執(zhí)行體系的重點
企業(yè)執(zhí)行力的核心是企業(yè)的執(zhí)行體系
把戴明環(huán)使成“絕招”
建立規(guī)范而高效的行為體系
流程體系
人員管理流程規(guī)范、科學
案例討論：人力資源管理的困境
案例討論：運用普遍的選拔、評價人才方法為什么不行
優(yōu)化日常營運流程提高效率
現(xiàn)場實戰(zhàn)：完成一項任務
案例討論：某公司的報銷流程
組織結構與部門職能的優(yōu)化調整
建立高效的目標、計劃、預算管理體系
接受任務與準確地理解目標
督導任務與有力的教練支持
案例討論：嚴總經理的成績與問題
應對變化與快速的修正目標
案例討論：嚴總經理的苦衷
計劃與總結的日常管理方法
案例討論：嚴總經理的新問題
預算管理的三重境界
知識管理體系——建立積累智慧與技巧的倉庫和“庫管”系統(tǒng)
案例：項目管理過程中有哪些無形資產
建立考核與監(jiān)督體系
考核評估體系——執(zhí)行的“胡蘿卜加大棒”
建立科學的考核獎懲機制
案例：這樣的考核為何效力不高
監(jiān)督機制
系統(tǒng)的監(jiān)督機制
制度管理實現(xiàn)真正的閉環(huán)
案例討論：某公司的客戶服務制度分析
政策制定嚴肅、科學，便于執(zhí)行的法寶
某公司的計件工資政策
建立培育、輔導下級的機制
如何保證人才供應源源不斷、人才濟濟
案例研討：某公司的繼任計劃與人才培育機制
如何做輔導；如何提升培訓效果
各階層提升執(zhí)行力的工作重點
高層決策成員的工作重點
高層的戰(zhàn)略與執(zhí)行角色認知與定位
戰(zhàn)略管理按照科學的流程
對戰(zhàn)略制定與實施的關鍵認知
塑造強執(zhí)行力文化
實事求是文化
法治精神
案例：令總經理處理違紀的方法
實例：法制文化的體現(xiàn)列舉
責任文化
細節(jié)文化
以身作則
提升領導的影響力
領導力、影響力與管理
頭腦風暴：影響力提升的途徑與方法
不要期望下級能夠《把信送給加西亞》
討論：盲人摸象的事情還在重演
中層管理人員的工作重點
中層干部執(zhí)行角色的認知與定位
案例研討：中層管理人員需要扮演哪些角色，哪些是重點
橫向跨部門協(xié)調靠機制保證
案例：管理死循環(huán)如何協(xié)調
管理好下屬，帶好團隊是革命的本錢
案例：令經理的團隊存在什么問題
中層干部做好工作的六個關鍵素質與提升方法
案例研討：培養(yǎng)和提升勝任素質的有效方法
基層管理人員及員工的重點
基層人員的角色認知與定位
案例：基層常見的這些問題如何解決
不折不扣的精準操作
案例研討：錢助理的做法對嗎
堅持不懈的保障體系
加強個人修煉，提高工作技能——提升個人執(zhí)行力
時間管理的方法與工具
結構化的問題澄清
澄清問題四步法
案例：這樣的常見問題我們怎樣澄清
結構化的原因分析與系列解決方案
三種原因分析方法與邏輯化方法
結構化的計劃方法——讓您完成棘手的任務游刃有余
項目化思維實現(xiàn)計劃的無縫管理
現(xiàn)場實戰(zhàn)：某項任務的計劃如何定
有效授權
授權的層次把握
案例：授權以后完不成任務怎么辦
會議的管理機制與提升溝通效率的藝術
某公司的會議管理辦法
如何管理您的上級
日常性瑣碎工作的處理方法
案例研討：日本企業(yè)的日常管理方法
總結