● 課程收益
1、系統(tǒng)認(rèn)識(shí)：了解企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和職位差異與招聘標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
2、提高技能：掌握面試提問(wèn)、人格測(cè)試和情景測(cè)試的操作流程與技巧
3、自我發(fā)展：了解如何從招聘專員成為測(cè)評(píng)專家，有計(jì)劃地學(xué)習(xí)提高

● 內(nèi)容大綱
一、 招聘體系的構(gòu)成
1、需求確定系統(tǒng)：如何區(qū)分技能需求與人員需求
2、信息發(fā)布系統(tǒng)：如何準(zhǔn)確高效地發(fā)布招聘信息
3、甄選測(cè)評(píng)系統(tǒng)：如何確定甄選方式和甄選標(biāo)準(zhǔn)
4、歸化入職系統(tǒng)：如何防止招聘之后的人員流失
二、 面試前的工作
1、如何編寫(xiě)招聘廣告
2、如何篩選簡(jiǎn)歷
3、面試小組的人選確定、面試前的培訓(xùn)
4、面試環(huán)境的布置
5、面試流程設(shè)計(jì)
三、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、初試問(wèn)題：針對(duì)基本職業(yè)素質(zhì)設(shè)計(jì)的問(wèn)題
2、復(fù)試問(wèn)題：針對(duì)勝任特征設(shè)計(jì)的面試問(wèn)題
1）不同職位的勝任特征
2）不同職級(jí)的勝任特征
3）以情景為基礎(chǔ)的面試問(wèn)題
3、針對(duì)工作行為設(shè)計(jì)的面試問(wèn)題
1）工作行為的分析方法
2）以行為為基礎(chǔ)的問(wèn)題示例
4、面試中的觀察項(xiàng)目
四、 面試的形式
1、結(jié)構(gòu)化面試與開(kāi)放面試
2、情景面試及壓力面試
3、小組面試及集體面試
五、如何基于勝任素質(zhì)進(jìn)行人才測(cè)評(píng)
1、心理測(cè)試：主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試TAT
2、人格測(cè)試：人格投射測(cè)試PPT
3、情景測(cè)試：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組困境討論
4、其他測(cè)試手段
a）文件筐測(cè)試，例如文件批復(fù)與文件編寫(xiě)
b）工作樣本測(cè)試，例如主題演講、績(jī)效面談
六、如何提高甄選測(cè)評(píng)的效度
1、工具效度：如何根據(jù)測(cè)評(píng)目的選擇測(cè)評(píng)手段
2、程序效度：如何保證測(cè)評(píng)過(guò)程不流于形式
3、對(duì)象效度：如何讓候選人積極參與甄選測(cè)評(píng)
4、測(cè)評(píng)者效度：面試官如何成為人才測(cè)評(píng)專家
互動(dòng)答疑