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● 四川大學(xué)工商管理碩士

● CFP 國際金融理財(cái)師

● ACI國際注冊心理咨詢師

● 亞太心理協(xié)會EAP企業(yè)員工心理指導(dǎo)師

● 人力資源經(jīng)濟(jì)師

● 四川大學(xué)EDP中心特約企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

● 國際管理沙盤認(rèn)證講師

● 信息工程大學(xué)特聘講師/實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人

● 曾任銀行分行零售銀行部負(fù)責(zé)人/支行行長

● 曾任總行私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人

● 國家規(guī)劃教材《商務(wù)談判》副主編

● 10年金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 融合金融、營銷、人力、管理學(xué)術(shù)知識體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

【授課風(fēng)格/TEACHING STYLE  】      

● 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭

● 情境分析，深入淺出

● 授之以魚，授之以漁

● 結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)操落地

劉映吟老師作為集企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家與高校科研學(xué)者二者于一身的實(shí)戰(zhàn)派專家型講師，其課程與市面上傳統(tǒng)的銷售與服務(wù)類課程區(qū)別巨大。劉映吟老師的課程更多融入現(xiàn)代化的咨詢工具與方法論，其課程精髓在于理論與實(shí)踐的深度融合，同時(shí)啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行多角度思考，在優(yōu)化學(xué)員思維模式的前提下，引導(dǎo)學(xué)員掌握從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐運(yùn)用的技能技巧，最終達(dá)到提升學(xué)員的工作效能的目的。

【職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE】   

荷蘭銀行成都分行     貴賓理財(cái)經(jīng)理

哈爾濱銀行成都分行   理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

貴陽銀行成都分行     零售銀行部總經(jīng)理

成都農(nóng)商銀行總行     私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人

成都信息工程大學(xué)     管理類實(shí)戰(zhàn)課程講師/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

冠軍出身、轉(zhuǎn)型管理：

金融從業(yè)10年，培訓(xùn)從業(yè)5年。高校畢業(yè)入選世界500強(qiáng)外資銀行，從基層客戶拓展專員開始，1年達(dá)成銷售冠軍，升職貴賓理財(cái)經(jīng)理，后轉(zhuǎn)入股份制銀行開始從事業(yè)務(wù)管理工作，先后擔(dān)任分行理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、分行零售銀行部副總經(jīng)理、總行私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人，任職機(jī)構(gòu)包括：支行—分行—總行，擔(dān)任職務(wù)包含：前線客戶銷售—貴賓理財(cái)服務(wù)—分行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人—總行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，曾牽頭完成兩家銀行三級財(cái)富管理體系建設(shè)，并組建和培育全行理財(cái)人員團(tuán)隊(duì)，了解前線銷售的不易，也深知管理人員的艱辛。

高校授課、注重應(yīng)用：

2016年9月開始，劉老師投身高校教育，成為本科院校雙師素質(zhì)講師，負(fù)責(zé)《市場營銷學(xué)》、《管理學(xué)》、《客戶經(jīng)理崗位實(shí)訓(xùn)》、《金融營銷實(shí)訓(xùn)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《商務(wù)談判》、《管理溝通》、《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)》、《職業(yè)生涯管理》等多門課程的教學(xué)，結(jié)合自身豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長運(yùn)用案例教學(xué)法、示范教學(xué)法、模擬演練法、項(xiàng)目任務(wù)指導(dǎo)法等多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并有效幫助學(xué)生在掌握理論核心的同時(shí)快速提升公眾演講、銷售與溝通實(shí)戰(zhàn)、管理分析、方案策劃與實(shí)施等綜合能力，一直以來深受廣大在校學(xué)生好評，亦師亦友，課堂始終座無虛席，綜合評教名列全校前茅。

職場培訓(xùn)、傳道授業(yè)：

銀行任職期間，劉老師從擔(dān)任貴賓理財(cái)經(jīng)理開始就一直負(fù)責(zé)所任職機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)條線人員的內(nèi)訓(xùn)工作，主講客戶KYC、客戶性格分析、精準(zhǔn)營銷策劃、高凈值客戶服務(wù)、財(cái)富管理產(chǎn)品與業(yè)務(wù)、客戶投訴處理、高端客戶關(guān)系管理等方面的內(nèi)容，將自己一路積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)成功用于儲備人才的培育；高校從教期間，一直致力于多行業(yè)的校企合作，先后為修正藥業(yè)、九天家私、京東、中國人壽、成都印象餐飲等合作機(jī)構(gòu)授課，并擔(dān)任高職院校市場營銷專業(yè)負(fù)責(zé)人、本科院校實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)負(fù)責(zé)人，多年來，為百余家企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，累計(jì)授課人次達(dá)5萬人次以上。以服務(wù)營銷為主打，為企業(yè)和高校培養(yǎng)出可實(shí)戰(zhàn)型銷售與服務(wù)人才，劉老師始終堅(jiān)持“學(xué)員滿意只是基礎(chǔ)，學(xué)以致用才是收獲“的原則，專注實(shí)戰(zhàn)型人才培育。

專注專業(yè)、終身學(xué)習(xí)：

劉老師是一個(gè)知識結(jié)構(gòu)跨界的人，進(jìn)入職場以來，一直利用業(yè)余時(shí)間不斷豐富知識結(jié)構(gòu)，對金融管理、市場營銷、工商管理、人力資源管理等均有深入的涉獵，并獲取了國際金融理財(cái)師、中級經(jīng)濟(jì)師、高校教師、銀行從業(yè)、證券從業(yè)、保險(xiǎn)代理、企業(yè)培訓(xùn)師等十余項(xiàng)資格證書，并跨界考取了ACI國際注冊心理咨詢師證書；同時(shí)，也是成都培訓(xùn)經(jīng)理俱樂部、演講俱樂部、簡心種子讀書會等團(tuán)體的資深會員，劉老師堅(jiān)信“每一段經(jīng)歷都是財(cái)富，每一份知識都是力量“，她的目標(biāo)是”既要做傳播知識和技能的老師，也要做傳播理念和精神的導(dǎo)師“。

主講課程：

《顧問式精準(zhǔn)營銷》、《廳堂一體化銷售技巧》、《創(chuàng)新型服務(wù)營銷》《客戶投訴處理技巧》、《客戶心理學(xué)與溝通技巧》、《大堂經(jīng)理綜合服務(wù)技能提升》、《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
《識人制勝之高效能管理溝通》、《商談有道》
《新員工天賦探索與職業(yè)規(guī)劃》、《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理沙盤--沙漠掘金25天版》

【部分服務(wù)企業(yè)/HELPED ENTERPRISES】

中國石油四川銷售分公司        思愛普（中國）有限公司        前海人壽成都分公司    

中國郵儲銀行四川省分行        中國銀行四川省分行            中國人壽高新分公司

中國建設(shè)銀行廣西省分行        招商銀行重慶分行              瀘水中成村鎮(zhèn)銀行

中國工商銀行四川省分行        中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行        昆侖信托成都中心

成都銀行各分支機(jī)構(gòu)            成都農(nóng)商銀行各分支機(jī)構(gòu)        興業(yè)銀行成都分行

重慶農(nóng)商銀行各分支機(jī)構(gòu)        嘉善農(nóng)商銀行                中國交通銀行四川省分行

匯豐銀行成都分行              荷蘭銀行成都分行             中鐵城市名人酒店

哈爾濱銀行成都分行            貴陽銀行成都分行             四川大學(xué)   

中國人民人保有限公司          四川中郵消費(fèi)金融中心         電子科技大學(xué)

博時(shí)基金成都分公司            德生環(huán)宇環(huán)?？萍加邢薰?    成都信息工程大學(xué)

東方合信金融集團(tuán)              安邦財(cái)險(xiǎn)四川分公司           浙江省農(nóng)村信用聯(lián)社

平安普惠                            瀘州銀行                     中石油西南公積金中心（等）