使學員了解培訓師的三個角色及成人學員的特點，掌握培訓呈現的各項要點，學會使用培訓引導和控場技巧，并通過全感官表達的理解和應用，發揮培訓師自身的優勢，彌補不足，并有效掌控學員的狀態。
單元一 培訓師的三個角色及成人學員的特點
1. 培訓師的三個角色
2. 成人學員的特點 FARMER原則
單元二 培訓呈現要點
1. 虎頭——漂亮開頭
2. 蛇身——充實的過程
3. 豹尾——有力結尾
4. 培訓呈現-課程心電圖
5. 培訓呈現-十全大補丸
單元三 培訓引導和控場
1. 善于引導
2. 讓引導更有效的八種情境
3. 控場：掌控培訓的氣場
4. 六種控場技巧及應對策略
單元四 全感官表達
1.全感官表達
2.人類是如何存儲信息的？
3.照顧學員的全感官-視覺、聽覺、感覺
4.各種類型講師的培訓優勢
