贏(yíng)在起點(diǎn)---

         新員工職業(yè)化

【內(nèi)容簡(jiǎn)介】

一、職業(yè)化就是專(zhuān)職化或?qū)I(yè)化

二、職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”

三、職業(yè)化的工作形象就是“干什么的就像什么”

四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

n  什么是職業(yè)化？職業(yè)化就是專(zhuān)職化或者專(zhuān)業(yè)化。

分為四個(gè)部分。

1.        你對(duì)你做的事內(nèi)行不內(nèi)行，你的知識(shí)豐富不豐富，技能好不好，這是職業(yè)化的工作技能。

2.        你的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒(méi)有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象，樣子一看就可以看出來(lái)。

3.        你做這個(gè)事情的時(shí)候，是不是很認(rèn)真去做，凡是力求完美將這個(gè)事情做好，這是態(tài)度。

4.        公司不是只開(kāi)一天，公司一開(kāi)就想開(kāi)很久。

n  目前很多公司的經(jīng)理人和員工都不太職業(yè)化，是因?yàn)槭裁茨兀?/p>

1.        總認(rèn)為企業(yè)就是以賺錢(qián)為目的，至于職業(yè)化到什么標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有一個(gè)概念，也從來(lái)不打算去要求

2.        那就是員工自己本身也不認(rèn)為這很必要，我就是這個(gè)樣子，我行我素，公司不喜歡無(wú)所謂，我換一個(gè)工作，公司愿意要我我就一直呆，呆到我自己不愿意呆。這是老板無(wú)所謂、員工無(wú)所謂。

3.        遇到這樣的客戶(hù)和員工我們就是無(wú)奈。

 課程大綱：

一、什么是職業(yè)化

簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。

A. 殺手與職業(yè)殺手的區(qū)別

B. 職業(yè)品牌：提升自己的職業(yè)身價(jià)

C. 職業(yè)心態(tài)：超強(qiáng)的心理素質(zhì)

D. 職業(yè)化的技能：專(zhuān)業(yè)化的技能

E. 為原則做事還是為別人

F. 誰(shuí)給你發(fā)工資——真的是老板嗎？

G. 不要只做別人告訴你的事情：請(qǐng)做需要做的事情

H. 化腐朽為神奇：積極的做事

I. 任務(wù)只是半成品，做結(jié)果不做任務(wù)

J. 站在企業(yè)的角度做事情

K. 企業(yè)工作中的職場(chǎng)倫理

L. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自我退后

M. 職業(yè)人要會(huì)自我激勵(lì)

二、你在為誰(shuí)工作

態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力

歷史終將證明我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是—人們可以經(jīng)由改變態(tài)度改變自己的命運(yùn)

--威廉?詹姆斯

A. 得過(guò)且過(guò)

B. 牢騷滿(mǎn)腹

C. 積極進(jìn)取

職場(chǎng)七大心態(tài)

1. 自信的心態(tài)

2. 積極的心態(tài)

3. 達(dá)觀(guān)的心態(tài)

4. 當(dāng)下的心態(tài)

5. 負(fù)責(zé)的心態(tài)

6. 感恩的心態(tài)

7. 付出的心態(tài)

三、職場(chǎng)溝通

游戲：你說(shuō)我做

一）理解四種說(shuō)話(huà)方式

A. 攻擊式

B. 退讓式

C. 綿里藏針式

D. 自信式

二）建立良好的同事關(guān)系

游戲：紅黑博弈

三）認(rèn)識(shí)你的溝通模式

A. 身體語(yǔ)言密碼與7：38：55法則

B. “聽(tīng)”出對(duì)方的潛臺(tái)詞

C. 化干戈為玉帛：同一架構(gòu)

D. 溝通的開(kāi)門(mén)語(yǔ)言

E. 沒(méi)有不好的人只有不好的表達(dá)方式

F. 讓人崇拜你：控制談話(huà)的四種技巧

G. 編碼和解碼：貓為什么不理解狗的做法

四）溝通的四個(gè)基本技巧

A. 主導(dǎo)

B. 迎合

C. 墊子

D. 制約

五）辦公室溝通

A. 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道

B. 對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答——讓上司放心

C. 充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)——讓上司輕松

D. 接受批評(píng)，不犯兩次過(guò)錯(cuò)。——讓上司省事

E. 不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他們——讓上司有效

F. 毫無(wú)怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿(mǎn)

G. 對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出來(lái)改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步

四、職業(yè)禮儀

A. 儀容禮儀

B. 服飾禮儀

C. 會(huì)面禮儀

D. 辦公室禮儀

E. 餐桌禮儀

五、高效的完成工作

A. 解決問(wèn)題的能力

B. 創(chuàng)新意識(shí)

C. 接受命令

D. 結(jié)果定義

E. 進(jìn)行工作的程序

六、時(shí)間管理

A. 管理其實(shí)很簡(jiǎn)單、只是把事情做在前面

B. 做對(duì)的事情還是把事情做對(duì)

C. 專(zhuān)注的力量：全世界只有一件事

D. 成功路上的美女蛇——完美主義

E. 六點(diǎn)優(yōu)先工作制原則

F. 無(wú)壓力的工作管理藝術(shù)：GTD系統(tǒng)

G. 繁忙的工作藝術(shù)：一次只做一件事

H. 做最有生產(chǎn)力的事情

I. 是什么力量可以讓我們的行為發(fā)生永久性或者長(zhǎng)期的改變——習(xí)慣的力量

J. 是什么在無(wú)形的影響著我們的效率——環(huán)境

K. 為什么上級(jí)總是沒(méi)時(shí)間，而下屬卻總是沒(méi)工作——猴子管理