單元一常規管理任務

一、管理中處理好三個重點

1、用合適的人

2、做正確的事

3、調劑正確的環境和氣氛

二、常規管理動作

1、會議經營——早夕會的運作

重新認識“會議”——此乃經營之核心

會議經營的內容

如何開好每日早會、暮會——每月換一種形式

如何開好每周、每月經營分析會

會議經營管理工具設計與使用（會開會，開好會）

2、活動量管理——業績的保障

活動量管理的精髓——績效是做出來的

銷售類員工的活動量管理

?輔助崗員工的活動量管理

3、目標管理——計劃和執行

目標的三個層次

團隊計劃和個人計劃

執行中的業績跟進和督促

目標實施中的資源分配原則

4、營銷策劃與執行

策劃活動的出發點及活動的連續性

活動執行中的基本步驟（設計—啟動動員—實施落實—反饋修正—活動總結）

5、經營中的風險控制系統

員工操作過程中帶來的風險管理問題

員工營銷中帶來的風險管理問題

單元二銷售型團隊養護技巧

一、銷售隊伍選人技巧

1、建立員工素質模型的方法

2、選人法寶：望聞問切

3、招募員工的常用渠道及優缺點分析

二、銷售隊伍育人技巧

1、培訓技巧

培訓的目的

培訓的幾種方法及實施中的問題分析

建立銷售型團隊培訓體系的幾點建議

2、輔導技巧

輔導的目的

輔導的重點應集中在哪幾個方面

新員工輔導中的問題

老員工輔導中的問題

可復制的輔導模式

三、銷售隊伍留人技巧

1、高效團隊特征

2、團隊文化建設的方法

環境影響法

領袖帶動法

榜樣打造法

競爭促進法

業績瞄準法

外出學習法

3、銷售型團隊員工的關注點

金錢物質方面

精神信仰方面

成長機會方面

單元三團隊管理人員必備能力

一、激勵能力

二、溝通能力

三、協調能力

四、情緒掌控

五、表達能力

六、影響能力

七、資源運用

八、學習創新