培訓目標：

（1）根據心理學“優先效應”的理論以及實踐中按案例證明商務人員在客戶面前的第  一印象在當今市場競爭中的決定作用。

（2） 已經被世界證明的職業成功定律告訴我們，每一個職業人的成功80%源于他的情商，掌握良好的個人形象裝扮技巧和商務禮儀是商務活動中關健的每一步。

（3）通過形象的裝扮向客戶（對方）呈現自己的職業信息以及企業文化內涵，同時表明個人的主動溝通意圖，快速建立溝通平臺。

適應對象：企業內各層級員工

培訓方式：講演、角色扮演、活動體驗、小組討論

培訓用時：1天/6小時

課程內容

◎建立正確的職業意識

§確定職業角色定位           §建立良好的第一印象

§良好的人際溝通能力         §SKAP成功方程式

◎職業化的個人形象管理

§職業形象的傳遞方式

§正式商務場合的著裝

§高品位的職業經理人的服飾搭配

◎商務溝通中行為禮儀

§商務拜訪與接待禮儀    §商務電話禮儀

§商務談判禮儀          §商務宴會與公關禮儀

§商務呈現與演講禮儀    §商務禮儀與面對媒體禮儀